1。基于Web方式，安装简单、运行方便快捷、管理安全。
2。有利于缺陷的清楚传达。本系统使用数据库进行管理，提供全面详尽的报告输入项，产生标准化的Bug报告。 提供大量的分析选项和强大的查询匹配能力，能根据各种条件组合进行Bug统计。当错误在它的生命周期中变化时，开发人员、测试人员、及管理人员将及时获得动态的变化信息，允许你获取历史纪录，并在检查错误的状态时参考这一记录。
3。系统灵活，强大的可配置能力。Buzilla工具可以对软件产品设定不同的模块，并针对不同的模块设定制定的开发人员和测试人员;这样可以实现提交报告时自动发给指定的责任人;并可设定不同的小组，权限也可划分。设定不同的用户对Bug记录的操作权限不同，可有效控制进行管理。允许设定不同的严重程度和优先级可以在错误的生命其中管理错误，从最初的报告到最后的解决，确保了错误不会被忽略，同时可以使注意力集中在优先级和严重程度高的错误上。
4。自动发送Email,通知相关人员。根据设定的不同责任人，自动发送最新的动态信息，有效的帮助测试人员和开发人员进行沟通。
下面我们将按照Bugzilla的操作说明、 Bugzilla管理员的操作指南两部分来说明这个工具的具体使用。本文有不少观点来自个人使用心得，有不妥之处，敬请斧正。
Bugzilla操作说明
1、 用户登录及设置
1.1用户登录
1. 用户输入服务器地址http://192.168.1.6/bugzilla/。
2. 进入主页面后，点击【Forget the currently stored login】，再点击【login in】进入。
3. 进入注册页面，输入用户名和密码即可登录。用户名为Email 地址，初始密码为用户名缩写。
4. 如忘记密码，输入用户名,点击【submit request】,根据收到的邮件进行重新设置。
1.2、修改密码及设置
1.Login登录后，【Edit prefs】->【accout settings】 进行密码修改。
2.【Edit prefs】->【email settings】 进行邮件设置。
3.【Edit prefs】-> 【permissions】 进行权限查询
2、Bug的处理过程
2.1、报告Bug
2.1.1测试人员报告Bug
1. 请先进行查询，确认要提交的bug报告不会在原有纪录中存在，若已经存在，不要提交，若有什么建议，可在原有纪录中增加注释，告知其属主，让bug的属主看到这个而自己去修改。
2. 若Bug不存在，创建一份有效的bug报告后进行提交。
3. 操作：点击New，选择产品后，填写下表。
文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/
