六、测试设计与评审
1、在项目编码阶段,测试方案编写完成后,测试负责人或相关测试人员根据测试方案、规范文档、功能列表和详细设计进行测试用例设计;
2、测试案例设计的类型包括功能测试,边界测试,异常测试,性能测试,压力测试等,在用例设计中,除了功能测试案例外,应尽量考虑边界、异常、性能的情况,以便发现更多的隐藏问题;
3、在编写测试案例的过程中,对于存在疑问的地方或测试重点,主动与开发负责人或项目经理沟通讨论,一方面有助于设计完善的测试案例,另一方面也有助于开发进一步清晰编码思路;
4、测试用例编写完成后,发邮件给开发经理、项目经理、相关开发人员和测试人员;
5、开发经理、项目经理、相关开发人员和测试人员对所提交的测试案例进行审查,开发经理与项目经理对测试案例进行总体性的检查,各模块负责人则负责检查自己所负责的测试案例,将建议和意见以邮件的形式反馈给测试负责人;
6、测试负责人收集大家的邮件对测试案例进行修改完善,同时回复邮件说明修改情况,如果存在争议则召开一个小型会议对异议进行讨论,修改后的测试案例commit到CVS;
7、测试用例编写完成之后需要不断完善,软件产品新增功能或更新需求后,测试案例必须配套修改更新;在测试过程中发现设计测试案例时考虑不周,需要对测试案例进行修改完善;在软件交付使用后客户反馈的软件缺陷,而缺陷又是因测试案例存在漏洞造成,也需要对测试案例进行完善;
8、测试负责人(或专门的PPQA)对最终修改测试案例进行检查,并确认所有文档都已经commit到CVS。
七、测试实施
1、代码提交前一天准备相关的测试环境(如服务器或数据库等),代码提交后测试人员向Build Master申请打包,并搭建正式测试环境,为了不做到测试以及确保产品可以跨平台,每个测试人员各自搭建一个测试环境,每个平台至少要有一个以上的测试人员负责;
2、测试环境搭建好后进行烟雾测试,如果烟雾测试通过则继续详细的功能测试,否则中断测试并返回给开发;
3、测试人员按照预定的测试计划和测试方案逐项对测试案例进行测试,在测试过程中发现的任何与预期目标不符的现象和问题都必须详细记录下来,填写测试记录,在必要的时候协助开发追踪与修改所发现的问题;如果在测试的过程中发现重大的bug或因为某些bug导致测试不能继续,测试中断并返回给开发;
4、每个测试阶段测试结束后,由测试负责人总结测试情况,对测试结果进行分析和下一阶段测试测试计划与可能引进的bug数量进行预测,并提交“测试阶段分析报告”,并发送给开发经理、项目经理、相关测试人员和开发人员;
5、开发经理对测试阶段分析报告中存在的问题采取恰当的措施和调整相关资源,确保下一阶段的开发与测试计划顺利进行;
6、开发对bug进行修改;
7、开发对bug修改后测试人员进行回归测试,经过修改的软件可能仍然包含着错误,甚至引入了新的错误,因此,对于修改以后的程序和文档,按照修改的方法和影响的范围,必须重新进行有关的测试;
8、产品的功能比较完善后,进行产品的性能压力测试,并根据测试结果进行性能调优;
9、确认测试,在软件发布前,对产品进行确认测试;
10、当测试产品达到测试计划所制定的产品质量目标和测试质量目标,整理产品发布包和编写相关文档,确认发布包和文档完整后进行产品发布。
八、产品发布
当测试产品达到测试计划所制定的产品质量目标和测试质量目标,整理产品发布包和编写相关文档,在发布前对照功能列表进行一次全面的确认测试,确认发布包和文档完整后进行产品发布。对于新产品来说,必要的文档必须包括:(1) 产品安装操作手册;(2) 产品白皮书;(3) 产品管理维护手册;(4) 用户操作手册;(5) 总体测试报告(6)性能测试报告。
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