Borland® Tempo™ 是一个完整而富有协作精神的IT 管理与治理系统。它是个性化 Borland IT 管理 & 治理解决方案 的基石，同时通过支持为人员，过程和技术进行量身打造的、可渐进采用的技术，交付可供测定的企业收益。在超过15次放行过程的不断改进中，Borland Tempo（前Legadero Tempo）听取了上千名IT专业人员的反馈意见。
Borland Tempo包括了完整有效地实现六个关键IT管理与治理过程的能力:
- 需求管理
Borland® Tempo™ 为管理IT需求提供了一个单一数据库－从小的项目到大型投资目标。Borland Tempo Demand Management （需求管理）为用户针对做出IT请求进行沟通提供了一个场所，同时确保对请求做出评估和正确响应所需要的信息能够预先得到采集和记录，它可以支持组织:
- 更有效地进行请求评估
- 提高组织可以评估的机遇范围
- 改进总体回报
在支持和增强IT需求管理过程和政策方面，Borland Tempo的能力支持包括:
- 请求管理 通过在线 Request Wizard执行系统化请求项目和其它投资
- 过程自动化 用于自动化审批和评估过程
- 信息采集 通过在线Intelligent Forms进行信息采集。
请求管理
Borland Tempo通过其Intelligent Request Wizard对项目和其它支持的请求进行管理。Intelligent Request Wizard对于哪些人可以请求何种类型的投资，以及在开始评估过程前，需要为请求提供哪些信息等方面的政策进行了强化。
使用GUI设置并基于Web的技术: 仅需一到两周的时间，即可对Borland Tempo系统配置完毕，使其能够反映内部过程和目标，安装就绪，随时可供用户登录。该技术安装在一个单一服务器上，并可通过无需applet或plug-in的浏览器进行访问。所有设置（过程，表格，角色等）都可通过无需scripting或定制代码的GUI完成。仅需两周即可实现的支持包括:
新的Request Wizard屏幕截图
在Intelligent Request Wizard发布时:
- 请求者需要通过一个根据其本身角色对其请求进行描述和分类的过程。
- 所提出的问题会根据以下条件而有所不同:
- 请求类型
- 用户角色
- 组织
- 其它标准
- 在对请求描述完毕后，Wizard会使用Borland Tempo Intelligent Form提出一些所需要的额外信息（如果事先对其进行了此类配置）。
在完成Intelligent Request Wizard后，会自动开级运肭笙钅浚ㄖ饕母拢舷钅康龋┑南嘤ζ拦拦獭８霉炭梢园ú杉钔庑畔⒁约氨Ｖけ匾呐吹取?lt;/P>
一旦用户提交了请求，他或她既可以通过一个个性化跟踪程序对其整个的生命周期进行跟踪查看，并通过e-mail接收变更通知。可以随时对完整的、经过更新的变更历史进行访问。
关键收益
- 提供一个单一数据库 针对发出IT请求的用户群
- 确保事先采集和记录信息 这是评估一个请求中所需要的内容
- 提高投资理念业务/strong> 同时也是评估和改进整体回报的契机
过程自动化
Borland Tempo是一个灵活的系统，用于在包括请求评估和批复在内的IT治理过程中理顺执行，强化政策，以及简化参与。无论组织需要实现一个单一而简单的过程，还是一整套来源于企业不同部门的各种请求类型过程，Borland Tempo都能够提供一个解决方案。
Borland Tmpo的 "My Tracker"（我的跟踪程序）屏幕截图，通过该程序，用户可以接收提示过程参与情况的警报，支持其对投资过程进度进行跟踪。
系统的IT Process Automation（过程自动化）能力，使其可以轻松为不同批复，评估和执行自动化过程的数量进行建模。这一完整的能力是基于角色，整合了e-mail的，并且是动态的。系统支持过程参与者明确了解其在希望简单培训或不培训的情况下希望完成的任务，并为其提供执行任务所需要的工具
关键收益
- 降低过程培训成本 通过在执行过程中向参与者提供渐进指导实现
- 支持可靠和可持续的执行 通过自动在线和e-mail警报通知用户执行的时间
- 创建灵活性 这是因为环境非常适宜推进过程和随着时间的推移引入变更
- 确保顺应性 通过为能够解决诸如所需要的批复，审核以及阶段间所允许的时间等问题的强化机制提供政策来实现
信息收集
为做出决策进行的分析的质量不会比在那些分析中所使用的信息的质量更佳。系统的信息采集能力的基础是其Intelligent Forms Engine。Intelligent Form可以确保从相应的人员那里在相应的时间内采集到正确的信息。同时还可以确保所需要的信息是完整和最新的，从而可以按照审定政策进行更新。
通过Intelligent Form，各个组织可以轻松建模其标准项目和其它计划文件，如在线HTML表格等。Intelligent Form的能力，支持对问题格式宽泛的数组（例如，文本框，多项选择，真实/虚假）进行轻松的表格创建，提出需要了解的问题，动态问题内容（例如对一个问题的响应可能导致额外问题的发生），提示和数据老化。
Intelligent Form的屏幕截图样例
系统的Intelligent Form能力是以为投资特定文件管理和能够捕获进程中的运行数据的Borland Tempo投资执行功能为补充的。
关键收益
- 改进数据质量和决策的做出 通过从在过程中选定的参与人员处渐进式采集信息来完成
- 简化采用 通过向模型现有表格在线提供灵活性来完成
- 专注于相关信息 通过应用表格级政策和支持根据初始反映动态添加到表格的额外问题进行采集
- 提高可视性和可报告性 通过对来源于metric定义和drill-through的架构式数据进行捕获来完成
- 业务管理
为了帮助管理目标投资业务和进程中的投资，Borland® Tempo™生成了一个预估和实际成本，收益以及风险的实时图形分析的宽泛数组。该系统利用在过程自动化中通过Borland Tempo Intelligent Forms采集的数据，将其与执行数据和可轻松定义的metric一起使用。
使用Borland Tempo Portfolio Management（业务管理），各个组织可以更好地:
- 评估复杂的投资环节
- 能力改进支持投资决策作出的信息的可视性
- 针对不同的投资选项做出更具准确性的对比
作为业务管理能力的组成部分，Borland Tempo支持Metric定义和业务分析过程。
Metric定义
Borland Tempo包括一个极富灵活性和易于使用的计算系统，用于定义和自动生成相关的摘要级项目metric。这些metric支持组织对极为不同的投资类型与IT业务管理进行比较和优先化排序。例如，组织可以定义一个metric，使其汇总对于成本单表示为“预估成本”的答案，或进行ROI计算，并指定metric显示在报告和分析中。各个组织可以基于使用加减乘除，比率，平均值或净值的运算法则创建所有不同类型的metric。
业务分析
Borland Tempo通过使有效的IT业务管理变得快速而轻松，迅速而显著地交付了企业收益。Borland Tempo为目的投资环节和进程中的投资生成预估成本，收益和风险的实时分析。该系统将利用Borland Tempo Intelligent Form采集的数据，与执行数据和易于定义的metric一起使用。分析很容易由用户所理解。所有报告都为自适应支持，对决策者提供支持，并降低成本。
Borland Tempo通过提供协作和基于环节的分析，驱动跨各个组织间在有关最佳IT项目，购买和其它技术投资上达成共识，来促进IT业务管理。
关键收益
- 改进决策做出质量 通过向决策者提供成千上万的实时在线分析实现
- 简化复杂性投资环节 通过支持将各个环节整合到拥有宽泛的标准数组的无限灵活，可反复使用的业务中实现
- 提供迥异的投资机遇对比 通过生成标准摘要级财政和非财政成本，收益以及风险metric实现
- 交付空前的可视性 metric后台的数据源和计算中，向具体响应，资源（例如应答者）以及时间标记，提供运算法则的实时drill-through
- 促进对历史达成共识 为所有成本，收益和风险声明，以及随时间推移的审批投资进展情况提供变更审核
- 项目&方案管理
Borland® Tempo™ 包括了一个完整的，中央企业IT项目管理系统，支持多个简单，复杂或相互依赖的方案与项目的有效的协作执行。
Borland Tempo项目管理的促进作用通过以下措施进行了优化，以便于使用:
- 拥有宽泛的责任范围的管理员
- 没有在项目管理方面接受过正式深入培训的管理员
- 不必专职投入到项目管理中的管理员
该系统以易于使用和轻松的形式，提供了由久经考验的方案赋予价值和由身经百战的项目经理使用的所有能力，以支持项目取得成功。例如，项目计划可以通过自动化进度，项目参与和指定来创建。各个级别的报告和计划都自动进行管理和审核，同时“一分钟进程报告”可以确保系统中的项目进程数据随时更新。
使用Borland Tempo企业项目与方案管理，IT组织可以:
- 更具可预见性和有效性地交付项目
- 确保所采取步骤的正确性
- 改进可视性
- 减少花在会议上的时间
- 推广最佳规范
项目的工作分类结构（任务目录）屏幕截图
方案管理
该系统包括了在方案和项目级同步支持接受管理的项目上所需要的能力。方案管理功能支持为将要整合到方案中的IT项目提供为方案和项目经理设定的策略，作为这些关系的局部驱动力。
项目计划
该系统为计划相应级别上的项目提供了一个完整的基于任务树的工作分类结构。这些能力包括自动基于依赖的进度计划，任务模板，批任务变更，以及与资源管理和Microsoft钅客交嗾稀?/p>
项目跟踪
项目一旦进入起步阶段，该系统会为跟踪进程和管理工作提供众多机制。这些能力包括基于项目基线的进程提示报告，任务过期警报，团队成员通知以及自动计算健康状况。
下图列出了可供用户使用的Borland Tempo项目与方案管理能力:
关键收益
- 改进准确性 因为项目计划得更为具体，因此进度和资源计划更加可靠
- 提高成功率 通过在模板表格中整合最佳规范
- 构建灵活性 因为环境非常适于推进过程和随着时间推移引入变更
- 支持更加有效的执行 通过减少花在会议上的时间
- 降低出现执行错误的几率 通过自动协作与沟通
- 支持对变更做出更快更正确的反应， 包括基于依赖性的影响
- 资源管理
Borland® Tempo™为所有可供使用的人力资源和技术投资支出提供了一个单一而持续的视角。使用这些支持战略和策略IT资源管理和跟踪的功能，各个组织可以在当前和计划项目，创新以及投资业务的文本上进行资源分析。在对项目如何执行和进度做出决策和承诺前，进行综合分析，从而可以确保拥有具备相应能力的合适的人员。系统同时为跟踪和报告所有由IT人员所从事的工作提供了常规目的时间表能力。
通过 Borland Tempo 资源管理，IT领导者可以增益:
- 完整的 可视性整合到IT人力资源如何支出上
- 明确地 了解按照企业要求成功执行任务所需要的技能套件
作为其IT资源管理的组成部分，Borland Tempo支持基于技能的管理和时间跟踪过程。
系统的基于技能管理能力提供了一个单一数据库，由此可以为以下方面生成资源报告:
- 用在项目上的时间和金钱
- 支持
- 进行中的工作
- 所有其它投资分类
基于技能的管理
详尽的报告支持对不同时间框架，不同的组织部门以及整个组织中细化到人员，项目或其它标准的的容量和时间支出。报告可以反映系统内或任何选定的业务中的所有项目和其它投资。
根据技能进行的资源容量分析的屏幕截图
下表列出了可供用户使用的系统基于技能的管理能力:
关键收益
- 确保具备相应能力的合适人员可以 从事工作后再做出承诺
- 支持每一个人轻松应对问题 即他们将时间和精力用到了哪里
- 提供策略洞察力 到雇佣和培训所需要的技能中
系统提供有完整的最小时间跟踪能力，可以对各项工作所消耗的人力资源情况进行捕获。可以使用时间表跟踪项目工作，并进行进度与分类的比较，如支持或所花费的时间等。
时间跟踪
系统的时间表功能支持员工快速和轻松地记录时间。
- 所有指定给某个人或某个人所在小组的工作和跟踪任务都会自动呈现在其时间表上，
- 管理员可以对时间表的提交和审批进行管理，
- 输入到时间表的信息可以根据要求反映项目的实际状态，部门和组织的资源利用情况，以及能够显示劳动力使用率的时间和成本的容量计划报告。
下表列出了由用户支配的时间跟踪能力:
关键收益
- 改进计划 通过实际了解人们在工作时间内具体在作什么，而非仅仅通过其计划去了解
- 简化跟踪时间 要求员工注意一点，即他们花费在所有各项工作上的时间
- 财政管理
Borland Tempo提供了将洞察力整合到对于用于支持计划，账目和内部退还的IT投资支出与回报中的能力该系统提供的IT财政管理能力，能够捕获有关项目，方案和其它投资成本的账目和预算的具体信息。它包括可以将资产支出按照时间段从支出中隔离出来的报告，与美国的SOP 98-1的指南相符。
Borland Tempo还包括了通过对跨内部客户的资源支出以百分比或投资的形式进行分配，并确保这些分配能够获得审核批准，来管理内部退还。通过以政策为导向的状态变更和其它经审核的变更支持，Borland Tempo财政管理支持交易交易级管理文件，例如，美国的Sarbanes-Oxley法案第404款中针对大型账目的要求。
通过Borland Tempo财政管理，各个组织可以:
- 减少在财政报告和法规顺应性方面所花去的时间
- 改进准确性
- 对于金钱的去向增加透明度
关键收益
- 节省时间 按照SOP 98-1的规定，通过按照时间段将资产支出从中支出中隔离出来，支持跨多年的成本分配
- 节约成本 通过对内部退还的管理
- 促进顺应性 使用Sarbanes-Oxley第404款，以政策为导向的状态变更和其它适用于大型IT账目的交易级管理文件的审核变更
- 资产管理
Borland® Tempo® 交付的IT资产管理功能，可以持续确保IT技术投资业务的相应基础。该系统包括灵活的资产生命周期管理能力和过程管理，以促进项目的可交付性向运营转换，同时综合影响分析能够展示出不同资产间的相互关系。
借助Borland Tempo，各个组织可以:
- 确保项目的可交付性为资产管理者事先正确的预期
- 确保IT领导者了解组成关键企业系统的不同的组件
- 对将会在基础架构上发生的变更所产生的影响进行预估
作为资产管理能力的组成部分，Borland Tempo支持影响分析，生命周期管理以及过程。
影响分析
通过在与项目业务相同的文本中管理现有的软件资产，该系统提供了一个生动的IT基础架构蓝图。它支持对于不同企业系统组件见存在的关系轻松进行了解，从而对变更影响做出轻松的评估。该能力以健硕的可视化工具形式提供，支持用户选择其所偏好的组件，并对与其相关的一切通过完整的镜像进行查看。
生命周期管理
系统在以下基础架构组件上为跟踪和报告提供了一个中央数据库:
- 企业软件
- 中间件组件
- 服务器
- 存储设备
- 网络设备
有关资产的性能和时间长度，利用与可用容量，资产标签，序列号，生产商以及任何其它所需要的信息都可以保留。摘要报告是在成本，利用，地点和其它标准上自动生成的。
对基础架构业务的总体容量和成本进行了详细说明的摘要报告是自动生成的，用于对计划提供支持。企业系统项目经理可以通过他们需要的能力轻松识别组件，基础架构计划者可以对来源于未来企业系统计划的日益临近的瓶颈问题明察秋毫。
变更管理
支持Borland Tempo用于对项目进行评估和优先化排序的需求和业务管理能力，同样支持资产购买。这些能力与影响分析一起，支持以对支持级最小化影响的方式实现的正确变更。
关键收益
- 成功管理转换: 将项目的可交付性转换到生产
- 保留一个生动的蓝图: 在基础架构组件间保持一个相互关系的生动蓝图
借助Borland Tempo，各个组织可以将个性化过程实现到整个组织的基于成本，收益和风险的有效采集，评估和选择最佳技术投资当中去，Borland Tempo同时包括了一个完整的适用于计划，项目级工作管理的套件，能够将可视性整合到项目业务的进程和状态中，以便于项目和创新成功有效地执行。
低风险，快速制胜
各个组织可以通过快速而渐进地实现Borland Tempo，使其所有能力都能够达到成熟的IT管理与治理过程的要求。
使用GUI设置并基于Web的技术: 仅需一到两周的时间，即可对Borland Tempo系统配置完毕，使其能够反映内部过程和目标，安装就绪，随时可供用户登录。该技术安装在一个单一服务器上，并可通过无需applet或plug-in的浏览器进行访问。所有设置（过程，表格，角色等）都可通过无需scripting或定制代码的GUI完成。仅需两周即可实现的支持包括:
易于采用: 通过易于采用，支持低风险和快速制胜。Borland Tempo非常直观，易于用户学习，而且极具灵活性。例如，可以对Borland Tempo进行设置，使其能够反映组织的语言，而非对其本身进行修饰。Borland Tempo同时为所有用户提供了相关和有用的功能性，无需用户进行升级，从而使执行官可以运行报告。而且，由于提供了有用的工具，因此可以在其使用过程中，采集业务级信息。
所有者最低总成本
文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/
