管理员应该将Exchange Server所允许的最大邮箱容量设为多少常常是人们争论的话题。邮箱应该设为多大? 或者，也许更能反映问题的恰当说是，邮箱应该设置为多小?
由于从来没有一个确切的答案，所以许多Exchange Server管理员就简单、武断的设置一个邮箱容量了事。这样做可不是个好办法。原因之一，随着时间的推移，你设置的邮箱容量可能很快就不能满足需要，你将不得不重新设置。
有两种基本的方法，可以实现有目的的设置邮箱的限制容量：按用户平均限制和层级限制(tiered limits)。 另外，你可以分析实时的使用情况然后设置定制的邮箱限额。
按用户平均限制
这种方法非常容易计算：用Exchange Server可用的信息存储总空间除以你的组织内的总用户数量即可。得出你可以将邮箱限额设置成的最大值。
如果你用的是Exchange 2003 Standard Edition(最大支持单一数据库大小为75GB)并且你有30个用户，75除以30得到2.5。也就是说，你可以为每个用户最多分配2.5GB的邮箱容量。可能并非每个Exchange Server用户都会累积那么多的邮件，但与此前相比，至少我们现在有了一个邮箱容量的限额标准。
也许还有其它均分的方法。就这一问题，在Exchange Server中计算存储空间，Daniel Petri有篇很好的介绍文章，它详细介绍了如何计划未来的增长需求(即根据时间发展要为Exchange Server分配多少存储空间)。
层级限制
层级限制是先把用户分级，然后决定每级的总空间是多少。如果你有30个Exchange Server用户，其中5个人是部门领导，他们会发送和收到比其他25个普通员工更多的邮件，那么你就可以按层级的方式来分配。
例如，你可以给两个层级各一半的存储空间(以上面的例子来说大约是38GB)，然后再在每个层级内平均分配。通过这种方法。普通用户每人得到1.8GB左右，部门领导每人得到7.5GB左右，这样的分配可以与他们的实际需要更匹配。
分析实时使用情况
设置邮箱容量限额的第3种方法是通过分析实时的使用情况来确定。看看用户到底有多少email，对他们进行询问，然后基于此来设置邮箱容量限额。询问用户的方法也许只在小组织内是可行的;多数情况下，管理员最后可能要进行使用情况统计。
获取可用邮箱容量列表信息相对容易，但要得到更详细的信息报告，你也许要选择第三方软件了，如Quest MessageStats。有一件事你永远也不要做，那就是简单的拍脑袋设置一个不能反应实际使用或需要(即使暂时可以)的邮箱容量限额。花时间和努力去找出合适的邮箱空间限额是非常必要的。
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