资源管理
包括对人力资源和工作场所，以及相关设施和技术支持的管理。如果建立了测试实验室，还存在其他的管理问题。
测试管理 采用适宜的方法对上述过程及结果进行监视，并在适用时进行测量，以保证上述过程的有效性。如果没有实现预定的结果，则应进行适当的调整或纠正。
此外，测试系统与软件修改过程是相互关联、相互作用的。测试系统的输出（软件缺陷报告）是软件修改的输入。反过来，软件修改的输出（新的测试版本）又成为测试系统的输入。
根据上述6个过程，可以确定建立软件测试管理体系的6个步骤：
识别软件测试所需的过程及其应用，即测试规划、测试设计、测试实施、配置管理、资源管理和测试管理；
确定这些过程的顺序和相互作用，前一过程的输出是后一过程的输入。其中，配置管理和资源管理是这些过程的支持性过程，测试管理则对其他测试过程进行监视、测试和管理；
确定这些过程所需的准则和方法，一般应制订这些过程形成文件的程序，以及监视、测量和控制的准则和方法；
确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对它们的监测；
监视、测量和分析这些过程；
实施必要的改进措施。
在具体的软件缺陷中，它将其生命周期分为6个生命状态：open、working、verify、cancel、close和defer，能详细记录、跟踪和管理每个软件缺陷的生命过程，直至排除这个缺陷。它还为软件缺陷设定了严重级别、优先级、缺陷类型等属性，可自动分清软件缺陷的轻重缓急，并能提供相关的分析和统计功能。
文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/
