以上列出的条目不是必须的,读者可以根据项目的实际情况进行剪裁,同时还应该根据测试工作的实际需要适当添加一些笔者没有考虑到的条目。另外,要引起注意的是上述部分条目不是由测试人员来填写的,如:缺陷解决时间、缺陷解决结果、缺陷处理人等等,应该由项目管理人员统筹成本、进度等因素后决定。
3、对缺陷的描述应该包含缺陷的详细描述;
即是对缺陷的特征应做详细的描述,例如程序代码中的错误,应详细描述错误发生的软硬件环境,相关输入输出数据,出错时程序的状态等等,以方便编码人员进行错误复现和错误定位。又如设计规格说明中的错误,应指明它与高层软件开发文档(如需求规格说明)中哪些条款相违背,为什么判为违背,都需要描述清楚,以方便设计人员进一步核实。
4、对某些缺陷的描述应该包含必要的附件;
有时,某些缺陷可能无法用语言文字表达清楚,如用户界面出现的一些缺陷,光用语言文字是难以表述清楚。这时,就需要借助于屏幕拷贝等方式来进一步描述缺陷。
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