4．可访问性
一般来说，影响网站可访问性的因素有以下一些:
● 下载速度 下载网页的时间应使用户能接受，一般在10～20秒之间；
● 浏览器的兼容性 支持所有主要的浏览器，支持同一浏览器的不同版本，支持不同类型的显示器（单色显示器、数字电视等）；
● 搜索功能 提供本网站范围内的搜索功能；
● 网站的可搜索性 利用META标记为搜索引擎提供本网页的关键词和描述信息，并按规范向搜索引擎提交信息以保证网站能被搜索到；
● 内容的可访问性 为多媒体提供等价的文本形式，以便使那些只能使用纯文本浏览器的用户能够获得网页内容。同样，应为那些不能阅读和阅读困难的用户（如盲人）提供与文字等价的内容（如声音文件等）。
5．多媒体的使用
只在确有必要时才使用音频、动画、视频等多媒体内容，同时在下载时应显示文件的类型和大小，以便让用户决定是否有必要等待。
对图形、图像的使用也是一样，只有当图形或图像真正有助于用户对信息的理解时才使用它们。由于图像通常数据量很大，因此要多使用图像的缩略图技术。
6.与用户的沟通
为了及时了解用户对网站的看法，可以在网站上提供网站所有者的电子邮件地址和联机表单、网上论坛、网络会议等功能，让用户能够共享观点和进行讨论。
7.一致性
网页布局应一致,文本的字型、字体和颜色应保持一致,导航帮助也应一致。
8．导航
每页中都应设有返回主页的链接，站点内容也应该按类别分组，使用户找到所需内容的点击链接次数尽可能少，保证用户点击链接时不会出现网页不存在的情况。除此之外，还应该提供站点结构图以帮助用户更快地找到所需的信息。
在实际的网站开发中，网站可用性设计指南起到了很好的作用。有人曾做过这样的实验，从网上随机地选择几个网站，按照网站可用性设计指南对它们进行重新设计，然后对新旧两个版本的网站进行可用性测试，结果发现，新版本网站的可用性明显地提高了。然而，网站可用性设计指南也存在其局限性，主要是许多指南过于原则性，缺乏实际的可操作性，具体的运用效果在很大程度上依赖于网站开发人员对可用性的悟性，因此不能保证按照这些指南所设计的网站一定具有高可用性。提高网站可用性的根本途径应当是采用以用户为中心的设计方法，在实际的网站开发中，应将这些指南的运用与以用户为中心的设计方法相结合，才能真正达到好的效果。
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