· 职务。开发人员的职务可能比测试人员的职务有更高的等级和威望,这种不公平的现象也应该得到消除,即使小能消除,也要朝这个方向努力。也可以设置测试人员专业系列职务,建立一套认证体系,这些专业系列职务包括初级测试工程师、测试工程师、资深测试工程师、丰任测试工程师、项目组长、项目经理、产品经 理、质量经理、质量总监等。
· 工作时间。由于软件测试的特殊性,可能加班的时间会多些,这就要求测试经理多为测试人员争取额外补偿和其他的利益,或指出这样做的不公平性,设法制订一个更合理的项目日程表,改进工作方法,提高工作效率。
· 培训机会。由于测试任务重、或者认识上的误区(如觉得测试技术性低,没必要参加培训),测试人员很少有机会参加一些重要的培训。作为测试经理,就应该做好培训_颅锋,设法创造机会,垒少让那些优秀的测试人员去参加非常有用、有吸引力的软件测试技术绒项H管理等方而的会议。
4支持合理的工作方式
山于软件测试的特殊性,不切实际的进度安排和软件开发前期丁作没做好,结果所有被延误的叫间会压向测试阶段,测试所需要的时间被挤鹾,从而造成测试人员加班比较常见的现象。所以,要帮助他们建立有效的、合理的工作方式,保缓解被挤压的时间所带来的压力,并且注意关心测试小组成员的成长。
在软件测试中,常用的方法有:
· 白天创建、编辑测试脚本,在下班前启动白动测试脚本,让系统晚上自动运行测试,第二天早上拿到结果。
· 调节各人休息时间表,保证测试每周7天都能执行测试,充分利用测试机器和其他资源,对每个测试人员依然每剧_[作5天。
· 将测试工作进行分解、细化,一部分人(2~3个人比较好,至少包括测试项目组K)可以先进八某个测试项目,设计测试计划、测试用例、建立环境等。
· 项目计划或产品功能的变化,对测试影响要比开发大,事先要对这些风险进行充分估计,在估计测试时间时,要留有定的余地(10%bu髓r)。
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