关键字: 软件缺陷；管理流程；错误跟踪；
1引言
随着社会的发展与进步，计算机的应用已深入到了社会的各个领域，软件的作用和影响也越来越广泛。同时，软件出错的范围和可能性也越来越大。如何有效的进行软件错误的跟踪、控制和管理，已成为提高软件质量，保证系统正常运行的一个重要手段。
错误跟踪系统（Defect Tracking System-DTS）的研发与应用，是为控制和减轻潜在的不利因素对软件项目的影响而采取的一项活动。它用于集中管理和控制软件测试过程中发现的错误，并进行版本控制。通过DTS系统，将帮助我们更好的收集、跟踪、反馈软件系统在测试、运行过程中的错误和问题。DTS作为项目管理的一个重要方法和手段，能有效的帮助人们建立科学的、规范化的项目管理机制。
2 软件错误跟踪与缺陷管理
软件中的缺陷（Defect或Bug）将导致软件系统在某种程度上不能满足用户的需要，甚至造成系统的崩溃。及时发现、妥善处理软件中的缺陷，是软件生存、发展的根本。一个完备软件缺陷管理过程通常包括如下几个方面：
（1）发现与提交缺陷；（2）分析和定位缺陷；（3）提请修改相应的软件
延伸阅读
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