(7)团队精神
(8)培训
印度公司都比较强调培训,一般有专门的培训部门进行协调。在新员工进入公司后都会有公司流程和其他一些公司普遍章程的培训,以保证员工对流程的理解和执行。对于具体项目,项目经理在制定项目计划时就会在项目计划中提出所有的培训需求,包括技术上的培训和其他所需的培训。
(9)配置管理
(10)记录
记录及时、充分、比较准确。这些记录包括:重要的邮件、会议纪要、审核记录、缺陷报告、测试报告。
1)与客户和其他项目组的所有往来必须邮件记录。
3)对所有的活动,包括对文档和代码的更改都会有一个历史记录。
4)记录比较准确、比较客观。
5)许多记录都是通过定量的数值记录,强调以数据说话(CMM4级的重点就是量化管理)。
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