2、阶梯式上升。PDCA循环不是在同一水平上循环，每循环一次，就解决一部分问题，取得一部分成果，工作就前进一步，水平就提高一步。到了下一次循环，又有了新的目标和内容，更上一层楼。下面图2表示了这个阶梯式上升的过程。
3、科学管理方法的综合应用。PDCA循环应用以QC七种工具为主的统计处理方法以及工业工程（IE）中工作研究的方法，作为进行工作和发现、解决问题的工具。PDCA循环的四个阶段又可细分为八个步骤，每个步骤的具体内容和所用的方法如下表3所述。
表3 PDCA循环的步骤和方法
现在比较著名的ISO9000就是采用PDCA循环实行的。
朱兰(Joseph H.Juran)
1904年出生，也是因为为日本制造商协会提高生产率而知名，后来也被美国人知晓。
朱兰三部曲：
质量计划、质量控制和质量改进
朱兰理论的核心：
管理就是不断改进工作。朱兰提出质量不尽要满足明确的需求，也要满足潜在的需求。
质量三元论：
1） 质量计划--为建立有能力满足质量标准化的工作程序，质量计划是必要的。
2） 质量控制--为了掌握何时采取必要措施纠正质量问题就必须实施质量控制。
3） 质量改进--质量改进有助于发现更好的管理工作方式。
延伸阅读
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