前不久，央视曝光了中国移动的“计费门”事件，顿时掀起了轩然大波。尽管中国移动很快公布了核查结果，并向公众承认部分地区的确存在计费误差问题，但质疑之声一直不绝于耳。
由此可见，在IT已经成为企业业务重要驱动因素的今天，不断更新的IT技术，在让企业获得更佳可用性的同时，其日益复杂化得趋势，也给企业带来了性能和安全等方面的隐患。
应用要求不断提升
“计费门”的发生，无疑将对中国移动的品牌形象、业绩等带来很大负面的影响。而如果事件的主体是一家初创公司，或是规模较小的企业，这种影响则很可能是毁灭性的。
众所周知，企业是我国国民经济和社会发展的重要力量，尤其是在创新产业的发展中，他们具有不可替代的重要作用。提升企业的信息化水平，不仅符合国家信息化战略的方向，也是提高企业在国际市场竞争力的关键一环。
随着企业业务的不断增长，企业对于IT应用系统的要求也在不断提升。总体而言，就是IT应用越来越深入、越来越复杂，IT与业务之间的结合也越来越紧密。而随着金融、电信等行业向“以客户为中心”的策略转变，以及Web2.0、3G等新兴IT技术的发展，企业对于应用的要求也在不断提高。
在这样的背景下，应用质量管理对于企业的重要意义不言而喻。实施应用质量管理，企业能够从开始到最后为产品的整个生命周期保驾护航，从而保证产品质量，控制风险并降低成本，帮助企业在竞争激烈的市场上保持并确立更进一步的优势地位。
直击现状 问诊企业
在国外，企业对于应用质量管理的重视程度较高，已经渗透到了开发、生产和销售等多个环节。企业从开发阶段起，就对每个环节进行追踪和检测，从而保证低成本、高效率地进行研发、生产和销售。
而在国内，企业对于应用质量管理、自动化测试等概念的认知，仍处于懵懂状态。相关人才的缺乏是导致这一现象的重要因素，但归根结底，还是企业重开发、重业务，而对于测试和质量管理的重视程度不够高。
针对上述问题，中国测试平台网、中国软件评测中心、赛迪顾问联合举办了“中国IT应用质量管理调查”活动。
作为近年来规模最大的应用质量管理领域的综合性调查，该项调查自7月15日开始，历时一个月时间，调查样本以北、上、广等企业密集地区为主，兼顾中、西部地区。调查问卷针对企业的IT应用的验收，测试部门的规模、企业对软件测试的认识等问题，做出了有针对性的调查。
调查结束后，还将形成《中国IT应用质量管理调查白皮书》。对国内企业应用质量管理现状进行综合性分析和解读，并提供有针对性和建设性的指导意见。
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文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/
