使用开源缺陷管理工具Mantis实施缺陷跟踪

发布: 2009-4-17 15:14 | 作者: 蔡琰 | 来源: 测试时代采编 | 查看: 687次 | 进入软件测试论坛讨论

三、缺陷跟踪过程实施

流程制定并评审通过后，就应该选择合适的工具，对一个新组建的组织，也可以先选择工具，再结合特定的工具制定流程。正式实施前应对项目组所有成员进行培训，以提高工具使用效率和成员间的沟通效率。

最初我们选择了一个十分简单而又易于维护的工具Buggit，用于项目组内部的Bug跟踪；随着跨地域开发项目的出现，沟通交流复杂性凸现，我们适时选择了Web Based系统。下面看看两个系统的具体实施。

使用免费工具Buggit
Buggit 是一个十分小巧的C/S结构的Access应用软件，仅限于intranet，十分钟就可以配置完成，使用十分简单，查询简便，能满足基本的缺陷跟踪功能，还有十个用户定制域，有十二种报表输出。
我们在一个十几人的开发团队，使用了两年半时间（版本V2.20 Bld 4 for Windows 95/98 and NT ），基本没有数据丢失，有过几次数据库格式错误，一般可恢复，Email通知和缺陷趋势图功能不稳定。该系统的安全性和权限控制十分薄弱，需要团队成员按规范配合。
详细信息请访问Buggit主页 www.pb-sys.com下图为Buggit主页面和详细缺陷报告。

使用web-based开源软件Mantis

Mantis是PHP/MySQL/Web-based缺陷跟踪系统，即使没有经验也可以在一天内配置完成。

由于我们的研发团队是地域分布式的，有些项目是上海、硅谷和香港的研发中心合作开发，需求、设计、开发、测试和用户反馈来自不同地区，使用电子邮件和文档来跟踪缺陷时，信息共享和错误状态更新都费时费力，随着项目的扩展，文档工作量也越来越大，这时使用web-based系统、项目组共用一个中心数据库实现工作流自动化提到议事日程。因为是选择开源软件，所以要考虑系统稳定性和安装配置、维护工作量，这项工作完全由测试组实施，我们在今年一月到四月将Mantis安装到个人工作的PC机，请不同角色的人试用，反馈效果良好，我们马上决定将系统用于跨地域开发的项目，系统正式安装在开发用的Server上，操作系统是Solaris，配置比Windows下稍复杂一些。使用过程中，根据开发组的反馈，由测试组通过修改源程序放宽了Assign To和缺陷更新的权限，将下一版本中的Bug History和缺陷图表包集成到目前使用的版本0.17.5，增加了CSV Export数据域。现在我们已将该系统推广到其他几个项目，总共有四十人左右使用，通过公司专线访问，在近一年的时间里，系统运行平稳，性能也比较理想，简化了流程，从而提高了工作效率。