自信心：自信心是现在多数测试工程师都缺少的一项素质，尤其在面对需要编写测试代码等工作的时候，往往认为自己做不到。要想获得更好的职业发展，测试工程师们应该努力学习，建立能“解决一切测试问题”的信心。
“五心”只是做好测试工作的基本要求，测试人员应该具有的素质还很多。例如测试人员不但要具有团队合作精神，而且应该学会宽容待人，学会去理解“开发人员”，同时要尊重开发人员的劳动成果——开发出来的产品。
案例：测试人员首先要学会尊重自己
软件测试人员首先应该尊重自己的劳动成果——软件缺陷报告。我见过很多测试人员都不能清晰地描述一个软件缺陷，尤其分不清缺陷跟踪系统中Summary和Description的区别，例如图2-2中的软件缺陷描述——Summary和Description中就输入了完全一样的内容。
严格的讲，Summary通常用于概要性地描述软件缺陷内容或者发生问题时的现象，主要用于项目经理进行缺陷分配，因此要用最简短、精悍的语言来描述是什么缺陷，使项目经理很快明白是什么问题、应该分配给哪个开发人员；而Description则用来描述缺陷的详细信息，通常描述缺陷的重现步骤，主要供开发人员修改缺陷时候查看。图2-3就是一个非常规范的软件缺陷描述。
软件缺陷报告是测试人员最直接的劳动成果，因此应该认真地描述自己所提交的每一个软件缺陷，这也是尊重自己劳动成果的一种表现。缺陷描述不清晰，不但将会增加沟通成本，更重要的是不会得到开发人员的认可与尊重。测试人员在为开发人员的成果——产品找问题的同时，也要保证自己的成果没有问题。
因此，作为测试人员首先要学会清晰、准确地报告一个缺陷，这将是与开发人员互相赢得对方尊重的开端，也是尊重自己的表现。试想，如果自己都不爱惜自己的劳动成果，那别人如何会尊重你的成果呢？
文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/
