整合实时性能信息是一个严峻挑战，因为数据之间没有清晰的联系，难以快速地分离和发现问题所在。Network General PMDB将通过提供一个简单的IT性能信息访问层，来解决所面临的这个挑战。因此，IT管理员能够更加主动地把精力放在网络对公司业务的影响方面。
目前，企业的网络架构都比较复杂，一旦网络出现问题，将严重影响企业的效率。而通过常规的方法很难快速准确地找到问题所在。日前，Network General高级市场总监Steve Balentine在接受记者专访时表示：“Network General首次为网络监控和管理结合提供了解决方案，它不仅能够快速地找出网络问题所在，而且还能够准确地定位网络问题的根本原因，保证企业的正常运行。”
网络管理 “DNA”验证
快速便捷的客户访问、管理和共享网络资源，实时的IT性能管理是企业网络管理产品所必须具备的几个特点。及时有效地掌握网络真实情况的来源，是实现信息共享和集中管理的核心内容。Steve Balentine认为，从网络开放式架构中，能够抓取、分类、索引和整合实时IT标准数据，加速对主动IT性能管理的决策支持，这是一款网络监控产品所必须做到的。Steve表示：“Network General推出的Network DNA网络智能组件，从广泛的数据源收集来的基于代理的数据，能够使客户把来自多个资源的性能信息和仪表点数据结合起来，不仅降低了IT管理的复杂程度，还能够使组织做出对IT性能优先权的明智决策，确保企业服务的一致性。”
而对于存储丰富的IT性能管理数据，整合实时性能信息是一个严峻挑战，因为数据之间没有清晰的联系，难以快速地分离和发现问题所在。性能管理和事件管理解决方案工具的功能不断丰富，但管理者们发现开发能够主动解决网络问题的方案不是一件容易的事情。网络和应用性能数据分别保留在多个部门的多个系统中，复杂IT系统每日的故障对这种管理数据模型形成了挑战。复杂问题的解决需要对整个系统的深层分析，已经超出许多IT专业人员水平的专家技术。
为了能快速分离和解决关键的业务问题，企业通常购买和保持至少两个IT管理解决方案。其中，一个用来解决网络监控问题；另一个用来监测应用。这两个解决方案很少集成在一起，在问题根源的查找上收效甚微。Steve表示，Network General推出的网络智能套件提供了一个集成的IT服务保障解决方案，能够使IT组织降低支持成本，最小化业务风险，开发有价值的跨多域的IT管理更佳方式，并且向业务系统提供持续高效的服务。因此，IT管理员能够更加主动地把精力放在网络对公司业务的影响方面。
与神州数码签约整合渠道网络
在中国市场合作伙伴的挑选上，Network General非常注重其渠道的情况。而神州数码作为中国目前非常具有竞争力的渠道商，有着非常庞大的渠道网络。
谈到与神州数码签约之后，其未来的销售领域和专注的行业，Steve表示：“我们在中国地区的销售，基本都是通过神州数码实现。目前，我们的目标行业还是锁定在一些大型企业、金融、电信以及政府等用户。行业用户市场的开拓，将是我们目前的重点。”
市场推广循序渐进
产品的整合已经有几个月了，实际上，在集成过程中，最困难的是资源。Steve谈到产品整合时透露：“我们当时遇到的挑战是缺少Java技术的工作人员，因为软件的集成需要大量的工作人员来完成。最终，我们还是很成功地完成了。我们集成这两个产品，用了2000多个小时，论证用了4000多个小时。目前，还没有遇到不好的反馈。我刚才所说的资源挑战是指背后设计和操作的人员。其实，集成之后的产品是非常简单实用的，即使没有技术背景的人员，也可以使用这个产品。昨天看了一些调查公司发布的报告，调查结果显示，客户对我们的技术还是比较认可的。将来，我们会多准备一些产品，给中国的用户提供试用的机会。”
据悉，目前有14至15家企业已经参与到Network General产品的试用中来，这些企业涵盖了金融、网络、电信等行业范围。据Steve透露，中国四大银行之一的某银行也正在测试Network General的Fusion产品。另外，全球的知名电信供应商也在测试新产品，目前反馈都比较好。现在，总体测试反馈的数据说明，这些企业还是非常认可这一产品的，而Steve非常自信地表示：“事实上，这些企业已经成为我们的正式客户。这次参与测试企业的数量，是我们限制的结果，以保证我们能实时进行跟踪，并且及时有效地处理企业反馈上来的信息。而在将来，我们会给中国的企业用户提供更多新产品试用的机会。”
作为一款国际化的企业级产品，对于不同国家的不同情况，丰富的定制或本土化设置显得尤为重要，Steve举例说：“在美国，对于上升的图表中，人们习惯用绿色表示，而红色代表下降。但是在中国，这恰恰是相反的情况。”而Network General的管理界面是基于Webservice的核心，具有非常强的平台兼容性，管理接口可以非常自由地进行个性化定制。
在市场推广方面，未来Network General在中国地区销售时，目标行业还是锁定在一些大型企业、金融、电信以及政府等用户。行业用户市场的开拓，将是Network General目前的重点。作为一款企业级的产品,产品的使用和管理需要一些核心人员掌握。Steve介绍说：“目前中国国内有非常成熟的培训市场，我们将委托一些培训机构进行核心管理技术人才的培训，并且适时推出我们Network General的专业工程师培训认证。”
对于IT行业，复杂的企业网络，一旦出现问题，如何快速有效地找到问题所在，已经成为影响企业效率的重要因素。
文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/
