面试方式谈 |
行为面试 如果面试一开始,应聘者就被提出许多有针对性的具体问题,那么,你面对的就是一次行为面试了。在这种面试中,面试官往往已通过其他途径对应聘者有了一个比较全面的了解,所以对一般性的问题不会再提及。面试官在这种情况下提的问题往往会涉及一些应聘者做过的或者将来可能从事的比较重要的工作,也可能会涉及未来职位所需的个人能力。 比如,面试官可能会这样问:你以前有没有过掌握不好时间,因而使得项目未能按期完成的情况? 面试官在这里考查的是应聘者把握时间,合理调配项目计划的能力。同时,还想通过应聘者的叙述得知其他一些细节性的东西。应聘者在此时应该注意用非常简明扼要的语言高度概括自己的成就,要注意可信性。应聘者可能被提问的还有:你在这个项目中的具体角色是什么? 要操作一个项目的时候,你怎样决定哪部分应该最先着手? 你负责操作的项目对你的公司产生过哪些影响? 在做这个项目时,你有没有与其他人不同的想法?你的经验对你的工作起过什么样的帮助? 状态面试 这种面试方式与行为面试有紧密的关系,面试官提出的问题同样会比较具体,往往是和应聘者在工作中的具体行为有关系的,而且会被问及为什么要这样做。 如:星期一有位顾客来修汽车,并且要求星期三修好。可到了星期三,顾客来取汽车,而这时候车子并没有修好。这个时候作为修车店的技术服务经理,你该怎么做? a.如实告诉顾客车还没有修好,让他下午再来。 b.先道歉,然后说明由于发生了某种不可控制的原因导致你未能及时地为顾客把车修好。 c.再次确认将尽快为顾客解决问题,并且将所需的时间告诉顾客。 这种面试方式可以考查应聘者的处理临时情况的能力和协调组织能力。选择关键职位时,用人单位往往采取这种方式。 间接面试 有些应聘者一听说是间接面试,往往先有些泄气,以为是面试官想找个理由来拒绝自已的申请,其实也不一定。间接面试最常采用的是电话面试的方式,一般会提下面几类问题: 考查应聘者是否具有胜任某项工作的最基本能力和技术。 考查应聘者的能力与简历描述是否一致。考查应聘者能否与他人很好地沟通。 小窍门:把简历贴在电话旁边的墙壁上,以便接电话时随时参考。 如何应对间接面试。首先,情绪要平稳、放松,因为看不见面试官的表情,所以要仔细听清楚每一个问题。然后,回答问题之间,将问题含糊之处询问清楚。尽可能地回答得简短、专业,并表现出对所应聘的职位有浓厚的兴趣。 如果在间接面试时,面试官向你询问有关薪金的问题,你就可以告诉他最好在建立了相互的兴趣之后再讨论这个问题。如果他坚持问,你就可以告诉他一个范围,不要说实际数字。 集体面试 集体面试在这里是指多位面试官考核一个应聘者。因为有越多的人在考核中参与意见,选中最优秀人才的可能性就会越大。因此,这种面试通常用在招聘重要人才的时候出现。应聘者有可能一次只见一个面试官,也可能同时接受多位面试官的考查。 最终的决定有可能是整个面试小组讨论的结果,也可能同时接受面试官决定,同时,参考其他成员的意见。因此,应聘者在接受这种面试时,应该在较短的时间内,确定是否有主面试官,以便及时调整自己回答问题的针对性。 |
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