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日常维护检查(From HP web station)

发布: 2007-6-08 22:43 | 作者: seanhe | 来源: | 查看: 48次 | 进入软件测试论坛讨论

领测软件测试网         日常维护检查......

为了帮助客户各有效、方便地管理系统,我们设计了《日常检查维护表》,希望能够帮助广大用户加强日常管理,从而做到防患于未然,尽可能保障系统的运行。

在对广大客户的支持服务中,我们经常发现,由于种种原因,客户往往未能及时发现系统中的一些异常现象,最终导致了对系统和应用的重大影响。

我们分成以下几个部分进行介绍:

    • 使用指南

如何使用表格,如何使用相关命令进行检查。

同时由于客户的配置千变万化,允许

    • 日常检查表
HP客户支持工程师和客户共同对表格和指南进行定制。

 

日常维护检查

使用指南

 

    • 硬件
    • 操作系统
    • 备份
    • 应用
在《日常维护检查表》中,我们把日常的检查分成以下几个部分:

我们下面分别描述各类检查的内容和方法。

HP支持工程师和客户可以一起定制这份指南,例如,定制要检查那些应用日志和进程等等。
  • 硬件
  • FxxF的格式。在系统出现故障时,会出现WARNINGFAULT的提示。具体请参见《技术指南》。

    系统管理员应该定期检查该指示,确认系统正常工作;否则,应该立即联系

    HP公司。

     

      1. 服务器中的各个扩展卡的指示灯
      SCSI卡(连接SCSI设备),以太网卡等。这些卡都由一个或多个指示灯。从这些指示灯可以了解这些卡的工作情况。

    在服务器中,存在多种扩展卡,例如,

    具体情况,请参见各个卡的说明书。

      • SCSI卡: self test)应该是暗的;终结电源指示灯(Terminator PWR)是亮的

    在正常情况下,自检灯(

      • 以太网卡:
      • self test)应该是暗的;连接灯(Link)是亮的
          • 其他卡:
          1. 外设的状态
          2. M10,M20,M30磁盘阵列

            维修灯(Service Lamp):

              • AutoRAID磁盘阵列 Warning提示信息。

            该磁盘阵列有一个液晶面板。如果出现故障,在面板上会出现

              • 磁带库
                  • 其他外设
                  • XP256:该外设实全冗余的如果有部件发生故障,会自动通过DDN拨号到美国技术中心。

                      1. 其他硬件检测:
                      2. 操作系统
                      3. console )显示
                          1. 命令“
                          2. dmesgdmesg命令,阅读该缓冲区。wariningerror或者是一些不熟悉的信息,应该仔细检查或通知HP服务人员。
                              1. 命令“
                              2. uptime
                                  1. 命令“
                                  2. bdf
                                      1. 命令“
                                      2. mailroot用户。rootmail信息,以确认系统中不存在异常。

                                    系统在发现问题时,往往会把一些信息发给

                                    系统管理员应该定期检查

                                      1. 日志“
                                      2. /var/adm/syslog/syslog.logmore或者vi命令,检查该文件。warningerrorfailure以及一些不熟悉的信息,应该提高警惕。

                                         

                                          1. 命令“
                                          2. cmviewcl
                                              1. 其他命令
                                              2.  

                                                • 备份
                                                • 根据具体情况,系统管理员应该检查:

                                                  DBWR,LGWR等等。

                                                   

                                                  日常检查维护表

                                                  日常维护检查表

                                                  日期

                                                   

                                                  检查人

                                                   

                                                   

                                                  检查内容

                                                  检查结果

                                                  硬件

                                                  主机面板指示

                                                  扩展卡指示灯:

                                                  • 各个卡的自检灯(
                                                  • self test

                                                  • 以太网卡的
                                                  • LINK

                                                  • SCSI
                                                  • 卡的TERMINATION PWR

                                                  • 其他卡
                                                  • 1

                                                  • 其他卡
                                                  • 2

                                                  外设状态:

                                                  • M10/20/30
                                                  • 硬盘的指示灯

                                                  • M10/20/30
                                                  • 的维修(Service)灯

                                                  • AutoRAID
                                                  • 的面板

                                                  • 磁带库的面板

                                                  • 其他外设
                                                  • 1

                                                  • 其他外设
                                                  • 2

                                                  其他硬件检测

                                                  1

                                                  其他硬件检测

                                                  2

                                                  操作

                                                  系统

                                                  控制台(

                                                  console )显示

                                                  Demsg

                                                  命令

                                                  uptime

                                                  命令

                                                  bdf

                                                  命令

                                                  root mail

                                                  命令

                                                  cmviewcl

                                                  命令

                                                  /var/adm/syslog/syslog.log

                                                  其他命令

                                                  1

                                                  其他命令

                                                  2

                                                  应用

                                                  应用的日志

                                                  应用的进程

                                                  1

                                                  应用的进程

                                                  2

                                                  应用的进程

                                                  3

                                                  备份

                                                  备份是否完成

                                                  备份过程是否正常

                                                   

                                                  注释:检查过程是否碰到问题?

                                                   

                                                   

                                                   

                                                   

                                                   

                                                   

                                                系统管理员应该检查:

                                                  • 是否按照计划完成了备份
                                                  • 备份过程是否正常
                                                  • 应用

                                                系统管理员也应该养成定期检查应用的习惯。在支持服务中,操作系统工作正常,但用户应用由于种种原因无法正常工作的例子并不罕见。

                                                  • 应用的日志文件
                                                  • 组成应用的主要进程的执行情况,例如数据库

                                            netstat –in检查网络状况,尤其是ATM网卡。

                                        对于运行了双机备份软件的用户而言,应该定期检查系统的运行情况。

                                        确认应用包、节点和网络均正常工作。

                                    该日志文件中包含一些重要的维护信息。系统管理员应该定期用

                                    系统管理员如果发现

                                系统中文间系统过满,有时会导致系统工作不正常。

                                我们可以用该命令显示了文件系统的使用情况。

                                如果发现某个文件系统过满,需要及时采取措施,或者删除无用的信息,或者扩大该文件系统。

                            该命令显示了系统自从上次重启以来运行的时间。通过该命令,可以知道系统是否发生了异常的重启。

                        系统中存在一个错误缓冲区,系统将自检信息和遇到的错误、报警放在该缓冲区中。

                        我们可以通过

                        在正常情况下,该缓冲区只应该包含自检信息。如果出现了

                      在N4000中,有一个attention灯,正常情况下,该灯应该是暗的。如果是黄色的,则说明系统中存在一些问题。

                    在这一部分,通过一些实用、简单的命令,检查系统的情况:

                      1. 控制台(

                    在系统出现问题时,常常会在控制台上显示一些出错信息。系统管理员应该定期检查这些信息。这往往是最方便的方式。

                    另外,在使用完毕后,应该确保退出控制台,从而避免一些安全性问题。

            磁带库一般也有一个液晶面板。如果出现故障,在面板上会出现报错信息。

            应该是绿色;如果变成黄色,则说明该阵列中存在故障部件。例如,硬盘故障。

        大部分外设也都由自己的状态指示。下面是比较常见的几种:

          这些磁盘阵列,正常情况下,硬盘的指示灯:应该是绿色;如果变成黄色,则说明该磁盘发生故障。

      在正常情况下,自检灯(

    在这部分中,我们检查以下内容:

      1. 面板指示:

    在大多数的服务器中,都由一个液晶面板,显示服务器的执行状态。在正常情况下,应该是

    延伸阅读

    文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/


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