度量目标是由信息需求发展来的,可能的来源涉及诸如估计项目计划参数、实施项目状态的监督、已建立的管理目标、商业计划、正规需求或合同义务、其他项目或组织级实体的经验,以及过程改进计划等内容。
现分类举例如表7-1所示。
表7-1 度量目标举例
信息分类 |
度量目标 |
可度量概念 |
要解决的问题 |
进度 |
控制进度 | 完成的里程碑
关键路径性能 工作单元进展 增量式能力 |
项目符合预定的里程碑吗 关键任务或交付日期延迟了吗 特定的活动和产品进展如何 要交付的能力像在增量式构造和发布中预定的那样吗 |
资源和费用 |
控制成本 | 人员工作量
财务性能 环境和支持资源 |
所花工作量是按计划的吗 是否有足够的具备所需技能的员工 项目是否满足预算和进度目标 需要的设施、设备和材料是否可获得 |
产品规模和稳定性 |
监控规模 | 物理规模稳定性
功能规模稳定性 |
产品的规模、内容、物理特性或接口变更有多少 需求和相关的功能变更有多少 |
产品质量 |
控制质量 | 功能正确性
可维护性 效率 可移植性 可用性 可靠性 |
产品质量是否达到了交付给用户的水平?已标识的问题解决了吗 系统要求多少维护?维护的难度如何 目标系统能有效地使用系统资源吗 功能在另一平台上重新部署,达到了什么程度 用户接口是足够的且便于操作吗?操作员的错误是在可接受的范围内吗
给用户的服务常常被中断吗?故障率是在可接受的范围内吗 |
过程性能 |
提高过程性能 | 过程符合性
过程效率 过程有效性 |
项目实现已定义的过程的一致性如何 过程效率是否达到了满足当前委托和计划的目标 因返工需要花多少额外的工作量 |
技术有效性 |
加强技术有效性 | 技术适合性
技术易变性 |
技术满足所有的已分配的需求吗?需要额外的技术吗 新的技术是否因太多的变更而造成风险 |
客户满意度 |
了解和提高客户满意度 | 客户反馈
客户支持 |
我们的客户多大程度上理解项目的性能?项目满足用户的期望吗 |
文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/