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驾御项目管理的三匹马

发布: 2008-7-29 09:21 | 作者: 不详 | 来源: 测试时代采编 | 查看: 24次 | 进入软件测试论坛讨论

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关键字:驾御项目管理
项目:好比一辆马车。 

  项目经理:好比是一位经验丰富的马车夫。 

  项目管理:马车夫驾驭一架套着三匹马的马车在去目的地的路上,简言就是目标管理。 

  三匹马:成功的项目如同一架三匹马拉的马车,一匹马是「时间」;一匹马是「效果」;一匹马是「成本」。 

  项目管理的精义:「快」完成的时间要快;「好」完成的效果要好;「省」完成的成本要省。 

  前言 

  看到以上名词释意,大概明白什么是项目管理了。前辈的经验告诉我们,如果在项目管理的精义中做到一项的项目经理,几乎是90%都可以胜任;如果在项目管理精义中做到两项的项目经理,大概不会超过50%;能够把项目管理的精义都能做到的项目经理,最多只占10%。有人也许会不服气,认为是危言耸听,只是乱用数据。那么,一匹马拉的马车、两匹马拉的马车和三匹马拉的马车,哪架马车跑得最快呢?或者,话说回头,作为项目经理首先一定要问:什么是「好」?什么是「快」?什么是「省」? 

  项目管理的「好」 

  在项目管理中,好就是好,不好就是不好。为其定义,第一个条件就是要看它是不是有用。「杏谩购汀改苡谩故橇交厥隆:芏唷改苡玫摹苟鞑灰欢ā赣杏谩梗馇I娴娇凸奂壑档奈侍狻1热纾诜被拇蠖际薪滞房吹揭涣九艹担煌ǘ氯⒋绮侥研械那榭鱿拢艹嫡媸怯⑿畚抻梦渲亍U饬九艹凳遣皇呛贸的兀康比皇恰5诙际薪滞返目凸刍肪持拢故遣皇呛贸担康比徊皇恰? 

  以前,我有一块上海牌的石英名表,要手动上发条,不上发条,隔两天就停了。后来用过广州制的运动型的电子表,价钱只有那只日本表的几百分之一,不但不用上链,还可读秒计时,有自动闹醒功能,并且可以夜视。你说这两个表那个比较好?我们都知道,因为后者比较有用,后者比较好。因此,在项目管理上,关于「好」的定义,是「有用」而非「能用」。 

  「好」的第二个条件,要看它是不是能达到原先要达到的目的。如果说目的是代步,汽车比脚踏车好;如果说目的是运动,脚踏车却比汽车好。在日常生活中,有人叫你去买鸡蛋,结果你买了鸭蛋回来。鸡蛋和鸭蛋虽然不是一样,但也许还勉强可以混过去。在项目管理上,如果要的是鸡蛋,交货的时候却变成了鸭蛋,这就不能算是一个成功的项目。为了避免这种错误,项目经理必须在项目规划时把项目结果的需求先弄清楚。与客户一起设定项目计划书,到项目结束评估时,我们是按照客户的需求进行作业的,那就算是给了一个「好」东西。

项目:好比一辆马车。 

  项目经理:好比是一位经验丰富的马车夫。 

  项目管理:马车夫驾驭一架套着三匹马的马车在去目的地的路上,简言就是目标管理。 

  三匹马:成功的项目如同一架三匹马拉的马车,一匹马是「时间」;一匹马是「效果」;一匹马是「成本」。 

  项目管理的精义:「快」完成的时间要快;「好」完成的效果要好;「省」完成的成本要省。 

  前言 

  看到以上名词释意,大概明白什么是项目管理了。前辈的经验告诉我们,如果在项目管理的精义中做到一项的项目经理,几乎是90%都可以胜任;如果在项目管理精义中做到两项的项目经理,大概不会超过50%;能够把项目管理的精义都能做到的项目经理,最多只占10%。有人也许会不服气,认为是危言耸听,只是乱用数据。那么,一匹马拉的马车、两匹马拉的马车和三匹马拉的马车,哪架马车跑得最快呢?或者,话说回头,作为项目经理首先一定要问:什么是「好」?什么是「快」?什么是「省」? 

  项目管理的「好」 

  在项目管理中,好就是好,不好就是不好。为其定义,第一个条件就是要看它是不是有用。「有用」和「能用」是两回事。很多「能用的」东西不一定「有用」,这牵涉到客观价值的问题。比如,在繁华的大都市街头看到一辆跑车,交通堵塞、寸步难行的情况下,开跑车真是英雄无用武之地。这辆跑车是不是好车呢?当然是。但在都市街头的客观环境之下,它还是不是好车?当然不是。 

  以前,我有一块上海牌的石英名表,要手动上发条,不上发条,隔两天就停了。后来用过广州制的运动型的电子表,价钱只有那只日本表的几百分之一,不但不用上链,还可读秒计时,有自动闹醒功能,并且可以夜视。你说这两个表那个比较好?我们都知道,因为后者比较有用,后者比较好。因此,在项目管理上,关于「好」的定义,是「有用」而非「能用」。 

  「好」的第二个条件,要看它是不是能达到原先要达到的目的。如果说目的是代步,汽车比脚踏车好;如果说目的是运动,脚踏车却比汽车好。在日常生活中,有人叫你去买鸡蛋,结果你买了鸭蛋回来。鸡蛋和鸭蛋虽然不是一样,但也许还勉强可以混过去。在项目管理上,如果要的是鸡蛋,交货的时候却变成了鸭蛋,这就不能算是一个成功的项目。为了避免这种错误,项目经理必须在项目规划时把项目结果的需求先弄清楚。与客户一起设定项目计划书,到项目结束评估时,我们是按照客户的需求进行作业的,那就算是给了一个「好」东西。

项目经理了解项目管理是一架车套三匹马的定义之后,至少对项目追求的目标不会太迷糊。任何项目经理都想把他的项目管得又快、又好、又省,但事实上,不是每个项目都能达到这个境界,有时候,也并非一定要达到这个境界不可。 

  换句话说,快、好、省的这架马车,「好」比什么都重要。当然,一般产品市场调查、样板市场建设等有关项目,「快」却是最重要的因素,因为只有在项目结束后,才能继续以后的项目。但是,任何一匹马出问题,这架马车就跑不快了。 

  项目的危机处理 

  当特殊情况遇到难题无解的时候,要懂得顾全大局。很多时候,由于外在和内在的压力,「危机处理」是免不了的。要知道「舍得」,项目经理至少要懂得6个步骤: 

  步骤1:了解项目冲突的基本原因。 

  步骤2:重新确认项目的目的。 

  步骤3:了解项目在不同时间段所处的环境及目前状况。 

  步骤4:寻求可行的其它方法。 

  步骤5:选择最佳的其它方法。 

  步骤6:重新与客户一起规划项目计划。 

  项目的目的,不外乎增加公司收入、节省公司支出和提升公司的品牌价值。项目的成功与否,取决于项目完成是否多快好省。这架马车好不好驾驭,运用之妙,存乎一心。一定得记住:项目不能视其小而掉以轻心,小项目也要认真对待,细心作业,按照流程团队作业,服务第一,让客户有超值的感受,小项目才会变成大项目。 

  题外话 

  同事说:驾御?用驾驭会更好吧? 

  我微笑,驾御比驾驭轻松,经验丰富的车夫是不能与拥有私人坐骑的主人相比的,而且其胯下马通人性不论,绝对要如同自动波卫星定位系统的宝马车。

延伸阅读

文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/

TAG: 项目管理 驾御


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