4M. Crawford(1979)的统计资料概括了不少学者的研究成果。
从以上可见,工业品开发大约25%不成功,而消费品则在30%—40%之间。
5世界广告第四位的国际广告公司的Mathy Enck根据他对西方各主要市场过去30年中各类产品的开发和投放的调查资料,认为大约25个新产品设想中,只有一个会进入市场,其他24个都在开发过程中被迫放弃了。而且投放市场后,经营状况不佳的占很高比例。他还发现,尽管当前世界技术进步很大,企业的营销技术普遍提高,但是,新产品失败率同牪牭年前相比几乎是一样的。
6 Kotler狉教授在《Marketing Management》中,提供的一项资料认为,新产品开发的失败率情况分别为:消费品40%,工业品20%,服务业18%(包括金融产品创新)。
三、新产品开发失败的营销原因
尽管上面资料的统计口径可能不一,并且立足说明的开发过程可能也不一样,但是,从资料显示的平均状况来看,新产品开发的失败率之高不可否认。
导致新产品开发失败的原因很多,归结起来主要有两类,一是技术原因,即在新产品开发过程中,试制产品的功能和技术要求难以达到市场要求的程度;一是新产品开发过程的营销管理失败。本文专门研究营销方面因素。
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