* 操作系统无关性
可能是Java平台最著名的特性和广告语。相同的应用,无需重新编译,只要简单配置(幸运时甚至不必配置),就能在多种不同的操作系统上运行。
如果手边有一套Java版CRM系统,无论是一个希望只用上办公室里那台空闲的PC的初次尝试者,还是一位Linux专家,或是坐拥多台高端Sun服务器的企业CIO,都可以方便地使用,并获得各自的体验。
* 厂商无关性
Java平台的企业应用具有成熟的开放标准,亦即Sun提出的J2EE框架。对于该框架的各个层面,比如数据库管理系统(DBMS) 、应用服务器、数据高速缓存、消息中间件、Web服务器等等,我们都能从大量遵从标准的产品中做出最优的选择。尤其由于标准的规范性,使得厂商、产品的选择对于系统核心代码而言具有透明性。甚至,升级或更换特定系统软件(比如将Web服务器从tomcat迁移到Resin)也不要求核心应用模块的发生改动。
* 丰富的既成产品
开发还是购买(“build or buy”),这是搭建系统时的一项重要考虑。使用现成产品,能够大大缩短系统实施周期,这个因素对于决策者的吸引力是不言而喻的。
在不少特定的业务领域,比如工作流,企业应用集成(EAI)等中,都具有多种适合Java平台的现成软件产品。在这些产品中,更有许多开放源代码软件(OSS)能够进一步降低整体开发费用,并可以通过略加修改而熨贴地适合企业的特殊需求。
显然,与.net平台的高度整合和易用性、LAMP的低总体拥有成本(TCO)相比,Java平台的根本特点在于它的自由度,或者说,它提供的多种选择。但是,如果这种自由度只是一个抽象的可能性,我们为它付出的种种代价(比如,牺牲对于维护人员至关重要的易用性)就未免可疑了。那么,Java平台的“自由度”将为CRM系统的搭建带来哪些优势呢?
首先,一个基于Java平台的CRM系统能够根据项目预算,形成从低端到高端的多种方案选择。
如果预算足够,我们完全可以选用高端服务器、操作系统,并采用顶级数据库管理系统,再配以数据高速缓存,以满足大规模CRM应用要求的高并发访问和海量数据指标。尤其是,得益于J2EE框架优良的可延展性,我们还能在系统的各层次(比如数据库服务器、应用服务器)上配置服务器集群(clustering)和热备份,实现系统的高可用性(HA)。对于各种系统中间件和特定业务部件,我们也能选配业界领先的产品。
而针对同一系统(准确地说,是同一套系统代码),我们也能构成价格堪与LAMP媲美的低廉方案:在软件系统的各层次都能找到非常廉价、甚至免费的产品,比如说,用MySQL作为DBMS,JBoss作为应用服务器,Tomcat/Apache作为Web Container... 上述开放源码产品经过大量使用者的评估和验证,完全能够胜任一般企业的中小规模应用要求。
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