JK Enterprises 通过 Web Services for Remote Portlets (WSRP) 公开了其基础设施中运行的一些 Portlet。他们打算将新活动 Portlet 部署到“jail”环境中（一个远程 Portlet，可在不影响主门户系统的情况下运行 WebSphere Application Server 的新实例进行测试）。位于印度的 WebSphere Portal 实例包含一组 WSRP Proxy Portlet，它们通过 VPN 网络向 JK enterprises WSRR 中注册的 Portlet 发送 SOAP/HTTP 请求。
托管客户机
JK Enterprises 已对其大部分当前基础设施进行了服务支持改进和门户化工作，不过尚未对 Peoria 分部运行的一些多年前构建的 Visual Basic 和 PHP 应用程序进行体系结构重新设计工作。他们希望实现 SOA 解决方案，但此分部所在的购物中心的带宽有限，而且线路不可靠。而且即使在内部网连接断开的情况下，此分部仍然需要能够正常工作，因此他们决定实现具有集中管理功能的解决方案，托管客户机解决方案。
JK Enterprises 将使用 Lotus Expeditor 来安全地将其 SOA 解决方案扩展到台式机、便携式计算机、柜员机、个人数字助手（Personal Digital Assistant，PDA）和智能手机。这将允许 JK 员工使用富客户机和移动客户机上的非浏览器程序或临时连接应用程序访问其 SOA 服务。Lotus Expeditor 提供了托管客户机平台、工具和可选服务器连接器来快速构建和部署连接或半连接应用程序。
流程：业务流程管理
JK Enterprise 现在已经提高了其应用程序和内容的使用，而且其可用性也得到了改进。他们现在将着手处理如何修复现有信用额度申请流程的工作。当前流程太过复杂，开销大、耗时多而且难于管理。现在需要对此流程进行简化，以控制成本、提高销售额、管理风险和提高客户满意度，他们可以依赖于业务流程管理（Business Process Management，BPM）场景来进行此工作。
业务流程管理是一个学科，将结合使用用于控制组织跨功能的核心业务流程的工具和方法。其重点是将整个组织的资源部署定向到能够实现客户机价值的高效流程中，从而实现战略业务目标。BPM 的核心原则之一是进行持续改进，从而不断地提高产生的价值和保持市场竞争力。
SOA 所支持的 BPM 允许对业务流程进行更改，而不用对基础技术进行再工程；同时它还允许在不影响业务流程的情况下对技术基础设施进行更改。JK Enterprises 可以通过以下方式利用业务流程管理场景。
业务处理建模
为 JK Enterprises 这样的企业提供将其流程可视化并提供相应的决策点，这是流程管理的基础。通过建模这些流程，JK Enterprises 可以标识其流程中的瓶颈、连接断开以及效率低下的情况。通过这样，将能够快速地确定有待改进和实现自动化的区域。
业务活动监视与分析
监视流程性能和检测可能会影响性能的事件的能力是 JK Enterprises 获得业务流程控制的一个关键因素。他们可以使用软件来分析流程效率，从而将业务流程改进工作与其目标保持一致。可以将这些结果与仪表板结合，从而实现可视化监视，以实时方式改进各个工作项目的进度管理。
流程执行与自动化（包括人工工作流）
JK Enterprises 的大多数业务流程管理都需要将基于人工的流程步骤与系统自动化步骤及信息流结合在一起执行。人工及人员到系统工作流的自动化为减少错误和节约成本提供了最好的机会。
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