由于思科需求驱动型供应链和物流(DDSC)解决方案能够帮助制造商改善供应链中的物流,因而能使企业满足客户的更高期望,提高利润,并更加灵活地对市场变化作出反应。 思科驱动型供应链能够为企业提供: 思科驱动型供应链和物流解决方案能够通过互联网将各种应用连接在一起,因而能够将供应链的所有部分连接成一个整体。通过供应链中每个环节的同步操作,制造商不但能更好地满足客户的期望,提高利润,还能更加灵活地对市场变化作出反应。思科DDSC是思科系统®公司提出的智能网络制造(INM)理念的一部分。 过去,对于由产品开发、生产和供应以及销售和服务组成的供应链,各企业衡量其是否成功的标志是,该供应链能否以合理的价格生产出好产品。但是,在当今的市场上,营销、盈利的供应链是由客户需求驱动的。根据AMR Research的调查,在下一代供应链中,最终用户的需求将引导并推动供应链中所有交易合作伙伴的全部行为。在人力和流程不但与客户相互隔离,相互之间也交流不畅的传统供应链中,这个目标几乎是不可实现的。 根据AMR的调查:“经济的停滞和全球竞争的加剧,迫使很多企业主动降低本地运营成本。”为提高竞争力,公司的“供应链必须发展成下一代供应链”。换言之,供应链应该满足以下要求: 思科需求驱动型供应链和物流(DDSC)解决方案能够根据客户的情况和要求改善供应链中的物流,包括产品开发、生产和供应以及销售和服务。通过供应链的整合,制造商可以更加准确地了解和响应客户需求,从而提高运营效率和业务灵活性,并满足不断变化的标准的要求。思科DDSC解决能够: 利用思科DDSC解决方案,制造商不但能改善客户服务,还能提高运营效率和盈利能力,包括: “利用这个解决方案,我们能够调集全球资源,立即对客户需求作出反应。我们能够将中国的客户与德国的服务人员连接在一起,而且这位服务人员可以从新加坡工厂调配中国客户需要的零部件。我们不但知道哪些零部件可用,这些零部件现在位于哪些地方,还知道目前谁正需要这些零部件,以及怎样才能快速、经济、有效地将它们送到客户的手里。” 思科合作伙伴不但善于管理从规划到部署的整个解决方案,还提供后续思科网络管理。除了全球特许经销商网络以外,思科还通过在业界具有最佳口碑的CCIE®专家和思科技术帮助中心(TAC)提供全面设计和支持。 思科是网络技术领域的全球领先厂商,20多年来为全球的各类客户提供过多种支持。思科DDSC解决方案支持思科智能网络制造,由于这套协作解决方案能够将贯穿整个制造过程的信息和流程集成在一起,因而使制造商能够以客户为中心,安全地了解和控制各个环节的执行情况。 通过与公认的业界领先厂商合作,制造商能够获得如下好处: 思科®服务与支持机构及其合作伙伴能够提供全套服务,包括准备、规划、设计、实施、运营和优化等网络各阶段需要的高度专业化的服务和技术支持。在部署智能网络制造解决方案的过程中,思科生命周期服务能够帮助制造商进行调研、挑选和成本核算。在初始阶段,制造商的主要业务部门和IT经理将与思科及思科合作伙伴通力合作,共同完成第一阶段的任务,并得到以下结果: 计划完成之后,思科及合作伙伴将提供全套服务,帮助客户顺利移植到智能网络制造。服务包括管理办公室转型、流程重组、变更管理、架构移植以及指标/性能监控。通过合作,思科将帮助制造商顺利实现智能网络制造。 另外,思科还提供技术支持服务,例如SMARTnet,以便作为制造商内部资源的补充,保证思科产品能够有效运行,保持高可用性,并及时升级到最新系统软件。 思科可以直接与最大的制造商客户合作。如果对这种支持感兴趣,请与客户经理联系。
挑战
解决方案
业务优势
-Adept Technology公司副总裁兼Adept服务总经理Lee Blake解决方案和合作伙伴支持
思科的优势
思科服务与支持
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