案例背景:
农行原有的网银系统是2000年初开始开发,于2002年4月正式上线的。系统分公共客户、个人客户、企业客户、CIF四部分。系统上线以来,陆续出现一些问题:一是业务较为贫乏,
二是系统稳定性较差。农行对原有的运行系统状况不满意,希望开发新的网银运行平台替代原有网银运行平台,以提高系统的稳定性、运行效率以及业务扩展能力。最终农行卡部提出网银2.0业务需求,农行开发部门配合,由易诚世纪承担网银2.0项目开发任务。
商业目标:
企业银行改造:以e-Channels liana为核心,对农行企业银行进行全面改造,并在此基础上完成企业银行业务功能的扩充。
个人银行业务功能扩充:在原有网银系统上,完成对个人银行进行业务功能的扩充。
解决方案:
在项目实施上,针对农业银行的具体情况,在实现特点很强,时间很紧的情况下,以分阶段实施的方式来提高工作效率和项目质量,保证阶段性成果。
第一阶段
在第一阶段,主要是集中精力分析系统的需求,并条理化网上银行系统与其它系统的复杂关系。在现有应用基础上,以e-Channels Liana为蓝本,重新规划WSBCC的基础要素;完成满足现有业务需求的关键核心交易步骤的整理和开发;规划并完成开发满足现有业务功能的基础交易支撑模块;建立一套稳定而适用的交易平台框架,最终完成网上银行初步平台化工作。并在此基础上实现部分网上银行新业务需求。主要包括如下功能实现:
系统总体框架结构
确定系统的总体框架结构,包括:系统所包含的具体模块,与其他相关系统的关系,每个具体模块所充当的功能角色。
初步平台化
在总体框架结构的指导下,建立系统的核心交易平台,包括基本的渠道管理服务,数据库访问服务,后台业务访问服务,和核心交易步骤,实现对基本业务逻辑处理的抽象。
企业网上银行系统
在初步平台化的基础上,实现企业网上银行系统的新添业务功能,主要实现现金管理平台的网上银行服务渠道功能。
个人网上银行系统
在初步平台化的基础上,实现个人网上银行系统的部分新添业务功能。
第二阶段
通过第一阶段的建设,基本实现了初步平台化的工作,但是在业务功能实现上,均为基本的业务功能实现,所在第二阶段的实施中主要是专注于交易平台的不断完善,业务功能的丰富和服务手段的完善,以及内部管理系统的完整实现上。
主要包括:
核心交易平台的完善
丰富核心交易平台的内容,丰富交易平台基础支撑模块。
业务功能的丰富和交易模版的不断提炼
丰富业务功能,针对不同类型的业务进行归纳,不断地丰富各种类型的交易模版。
统一企业服务平台
为特殊客户(普通企业网上银行服务无法满足的特殊客户)提供独立服务的技术平台。此平台基于网上银行的核心交易平台,利用现有的安全体系。这样能够为特殊的用户迅速搭建适合此客户需要的网上交易服务系统。
此平台包含最基础的交易逻辑、统一的用户界面框架、统一的后台处理机制等。
内部管理
内部管理作为网上银行系统的辅助和支撑,需要精心设计以满足不断发展变化的网上银行业务需求。其中灵活严密的授权和工作流机制、灵活简洁实用的统计分析功能都是必不可少的部分。
内部管理的指令处理、统计分析、业务参数管理等模块,对于网上银行功能的扩展能力和维护难度都有很大影响。
后续规划
在以上的两个阶段工作结束后,农业银行网上银行的业务和技术框架已经完全建立了,同时,在不断的开发过程中,针对不同类型的业务进行归纳,由之形成的各种交易模版也不断地丰富,从而为网上银行业务不断丰富发展奠定了技术整合的基础。
通过核心业务的持续生长,网上银行对外提供的服务品种的金融产品的基础依据也不断增加。在积累大量的交易模版的基础上,网上银行系统针对不同业务采用相应交易模版,可以快速实现业务应用。最终使得向用户提供的服务种类不断增加。
第二阶段建设完成的统一企业服务平台能够生长出的诸如:
网上银行与财务系统的直联系统
各种独立的代理结算系统
特殊的银企互联系统等。
通过对个人用户的细分,针对不同类型个人客户提供的分层次的个人理财顾问服务等。
案例评价:
为农行建设以e-Channels liana为核心、符合农行特色的网上银行系统,保障网上银行业务稳定、健康的发展。项目设计满足先进性、实用性、科学性、可扩展性的要求。
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