项目质量管理与太极图[2] 项目管理软件
不幸的是2000版以前的ISO9000标准恰恰是以质量保证与质量管理分离的形式编写的，质量保证标准是ISO9001，9002和9003，而质量管理标准是ISO9004。 这种编写方法的哲学错误是期望通过形式来改变内容。同样是在1997年的北京西苑宾馆，ISO组织TC176工作组的专家们承诺，2000年将编写一个“阴阳调和”的质量管理体系标准，这就是大家看到的ISO9001质量管理体系标准(2000版)。
如果上述观点成立，作者斗胆提议，国内大部分企业的质量保证部是否应该改为质量管理部，否则质量控制的职能由哪个部门承担?不必改名字的那一小部分是哪些呢?国内确实存在部分企业由于成本或机构等原因，将质量控制职能下放到生产车间，质量部门仅仅具有质量保证职能。
(2)质量管理与质量计划
ISO9000质量管理体系标准是针对各个行业组织编制的，而各个行业组织的运作主要是重复性过程的运作，重复性过程运作的方针、职责、程序、方法、资源配置和工作标准是组织固有的。项目是一次性过程，是组织活动的部分内容。项目过程的职责、程序、方法、资源配置、标准需要临时制定。针对组织中的项目过程运作，ISO9000标准制订了质量计划要素(87版与94版)和产品实现过程(2000版)。质量计划包含项目过程的质量方针、组织机构、工作职责、工作程序，资源配置、质量标准、验证方法等。质量计划可以看成是项目这种一次性过程的“质量管理体系”，这个临时的“质量管理体系”包含质量保证和质量控制职能，见下面的太极图。软件测试
PMBOK在项目质量管理领域提出了三个管理过程，质量计划过程、质量保证过程和质量控制过程，恰好符合项目质量管理的实践要求，这也表现了PMBOK在学术上的科学性和实践上的适用性。尽管匠心独具，是否有实效还需要实践者的领会和应用。在项目质量管理的问题上，PMBOK与ISO9000是完全一致的。
现代组织中由于政治波动、经济发展、市场竞争、技术革命等环境因素带来的创新与变革，组织中的一次性过程或称为项目过程在数量和规模上均有增加。2005年5月,负责编制ISO9000标准的TC/176工作组秘书长查里斯表示：ISO标准的改进方向之一是“增加标准在制造系统柔性、适应性和快速响应”方面的内容。这可能意味着ISO标准将加强项目管理方面的内容。见《Update on ISO 9000 and OHSAS 18001》， 2005-5 By Charles Corrie Secretary ISO/TC 176/SC 2
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