5. 对本次培训有何要求?希望及建议?
6. 请以书面形式提供1-2个您自己经历中成功或失败的例子
培训课程评估表
五、培训效果评估补充方法
另外,还有一些简易可行的培训效果检测方法:
1.测试/测验
通过对同一群体在培训前和培训后进行内容相似的测试/测验,来了解培训前后受培训人员的收获与改进。同时也可采用对比性测试的方法进行,即选一级未经培训的人员(人员的选择上应有可比性)与经过培训的人员进行题目相同的测试,以此来考察培训的作用。
2.行为/能力观察
观察行为或能力的变化测试,可以了解受培训者学是否真正提高了能力或在行为上有了明显的改进。也就是说,学是一回事,用是另外一回事。例如,某经理在学习《管理艺术》这门课时极其认真,考试成绩亦很好,培训后自我感觉很有收益,但在回到原单位工作后,仍然如同以往一样。这说明培训没有产生真正的效益,也说明观察法在考察实际工作能力的改进方面是一种最有效的方法。
3.目标实现程度
检查培训是否达到了原先设定的培训目标。例如,通过对营销人员进行为期一个月的培训,要求使人均销售额比培训前增长10%。如果这个目标实现了,即说明培训是有实际价值的。因此,对待凡是可以预先确定目标的培训活动,这是一种很好的评价方法。但出应该看到这种方法极易受到其他因素干扰,以上例讲,销售与产品本身、市场供求、季度变化等因素都有一定关系,而这些因素都会干扰评价的准确性。
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