一、确保设备驱动程序只安装了一次
1.单击“开始”，指向“设置”，再单击“控制面板”，然后双击“系统”。
2.单击“设备管理器”选项卡，然后查找重复设备。
3.如果某一设备出现两次，而实际上只安装了一个这类设备，请将每次出现的该设备都删除，方法是：右键单击重复出现的设备，然后单击“删除”（如图1）wyjc1.tif。
4.重新安装设备的驱动程序。
二、查看资源设置
确保设备在“设备管理器”选项卡上，只出现一次之后，请检查其资源设置：在“系统属性”的“设备管理器”选项卡上，双击冲突的设备，然后单击“资源”选项卡，检验是否在查看正确设备的资源设置（如图2）wyjc2.tif。如果不出现“资源”选项卡，则表明该设备未使用任何资源。
三、是否存在“系统保留”类型的硬件冲突？
如果“资源”选项卡显示“手工设置配置”按钮，则说明设备存在冲突或其他问题，已被禁用；或者设备所使用的资源设置能正常工作，但不符合任何已知配置。如果在“资源”选项卡上，看到的是资源设置框，请确定是否存在“系统保留”类型的硬件冲突：在“系统属性”的“设备管理器”选项卡上，双击冲突的设备，然后在“资源”选项卡上，查看“冲突的设备列表”。如果“冲突的设备列表”下并没有列出任何冲突，说明正在查看的设备不存在硬件冲突。此时，可以重新启动计算机，以便Windows可以重新配置该硬件。有时，即使是特定设备所使用的资源与计算机的保留资源冲突，这种冲突很可能不会出现问题。如果不出现任何其他问题，则可以忽略这种资源冲突。如果冲突使设备出现使用上的问题，请继续以下解决方法。
四、配置一种或多种设备，使之使用不同资源
如果两种设备被配置为使用相同的资源，将其中一种或两种设备配置为使用不同资源，就可以解决硬件冲突问题。
1.在“系统属性”的“设备管理器”选项卡上，双击冲突设备，然后在“资源”选项卡上，查看“冲突的设备列表”，确定哪些资源设置与其他设备冲突。
2.在“资源类型”和“设置”的资源设置列表下，双击与其他资源发生冲突的设置旁的图标。如果收到一条消息，说明只有清除“使用自动的设置”复选框之后才能更改资源设置，则请单击“确定”，清除“使用自动的设置”复选框，然后再次双击“设置”旁的图标。
3.滚动可用资源设置并阅读各种设置的“冲突信息”。如果发现某一设置与其他某个设备并不冲突，请保留“值”框中的所选设置，然后单击“确定”，再次单击“确定”，关闭“系统属性”对话框，并重新启动计算机。
也许需要调整硬件卡上的跳线，才能符合新设置；也许需要运行硬件厂商提供的配置实用程序，这取决于硬件的类型。如果卡上的跳线设置不对，解决冲突问题之后，硬件也还是无法正常工作。
五、释放保留的资源设置
如果“冲突信息”显示所有设置都与其他设备冲突，请连续单击“取消”，关闭“系统属性”对话框，然后释放保留的资源设置：
1.在“系统属性”的“设备管理器”选项卡上，双击“计算机”。
2.单击“保留资源”选项卡，单击发生冲突的资源类型（如图3）wyjc3.tif，如果某个资源设置已被保留，那么，系统中的任何设备都不能使用它。“设置”框中列出了已保留的资源设置。如果此框为空，则说明该类型的设置目前尚未保留。
3.单击“设置”下的特定资源，再单击“删除”，然后单击“确定”。
六、禁用不再需要的设备
如果发生冲突的设备之一已经不再需要，可以将其禁用，以解决硬件冲突问题。如果禁用即插即用设备，那么，其他设备可自动获取这些设备的资源。如果禁用的设备不是即插即用型，那么必须从“设备管理”的硬件列表中删除此设备，然后将它从计算机中取出以释放所占用的资源。因此，在禁用不再需要的设备之前，应确定该设备能否“即插即用”。
（一）确定设备“即插即用”：
1.在“系统属性”的“设备管理器”选项卡上，双击要禁用的设备。
2.在“资源”选项卡上，查找“手工设置配置”按钮。如果出现该按钮，则表明该设备能够“即插即用”。
3.单击“确定”，返回“设备管理器”选项卡。
（二）禁用“即插即用”设备：
1.在“设备管理器”选项卡上，双击该设备。
2.在“设备的用法”下，单击以选中“在此硬件配置文件中禁用”复选框（如图4）wyjc4.tif，单击“确定”，然后再次单击“确定”。
3.如果提示重新启动计算机，请重新启动。如果不提示重新启动计算机，请单击“确定”，关闭“系统属性”对话框，然后重新启动计算机。
（三）禁用非“即插即用”设备：
1.在“设备管理器”选项卡上，单击要禁用的设备，然后单击“删除”。
2.单击“确定”。
3.重新启动计算机。
经过以上六步走，相信你的电脑系统中硬件冲突故障已经解决了！
文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/
