HP ProLiant助力TOM在线构建IT平台案例

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TOM在线( 香港创业板：8282；美国纳斯达克：TOMO) 是业界领先的移动互联网公司，旗下互联网门户网站 www.tom.com自推出以来极受欢迎，提供广泛的线上及移动服务，包括无线增值服务

(WVAS)和网路广告。TOM在线在无线增值服务中提供不同种类的产品，如短讯、彩讯、WAP，是首家于门户网站提供语音增值服务（IVR）的公司。

通过收购北京雷霆无极，TOM在线现成为领先中国的语音增值服务提供商之一。截止2004年9月30日止，TOM在线是中国唯一一家在无线增值服务各领域都名列三甲的门户网站。TOM在线是TOM集团有限公司之子公司。TOM集团有限公司是大中华地区领先的中文媒体集团。集团多元化的媒体业务横跨五大领域：互联网（TOM 在线有限公司）、户外（TOM户外传媒集团）、出版、体育、电视及娱乐。

目前，TOM在移动增值业务方面已经超过了其他竞争对手，同时积极向领先的门户网站全面进军。要实现公司的战略规划，作为中国领先的移动互联网公司，TOM深悉用户和用户满意度的重要性，TOM需要无时无刻关注用户需求，以更高的服务品质来满足用户的需求。为了全面提升用户满意度，TOM公司决定将现有Intel 32位系统平台全面升级到基于AMD 64位处理器技术的HP ProLiant DL585服务器平台。

"面对互联网，用户的耐心是有限度的，同时，用户会在各个网站之间对服务品质进行互相对比，如果用户反映在浏览我们的页面时，如果出现页面打不开、刷新速度慢、服务器宕机等问题，肯定会影响满意度。为了解决这些问题，优化IT基础设施势在必行。"TOM在线信息技术部高级经理韦红军表示。"HP ProLiant技术实力雄厚，信誉良好，它采用64位Opteron处理器，全面满足我们系统技术指标的需要。通过和其他的厂商相比较，我们对HP ProLiant DL585技术非常满意，这次合作非常愉快。"

"与TOM的合作，是我们为企业客户提供支持方面又一次成功的合作，企业客户将在基于AMD64技术的HP ProLiant平台上使IT基础设施得到全面优化"，中国惠普有限公司工业标准服务器总监杨诺础说，"HP ProLiant DL585工业服务器和AMD Opteron处理器的出色结合，为TOM提供了强大的性能、灵活性和可扩展性，帮助他们获得64位技术的所有优势。"

挑战：服务品质需要高性能平台

2001 年底，TOM在线率先推出无线数据服务，让追求潮流的年青一族进行在线沟通、互动及交流，迅速发展成为最受欢迎的服务之一。与此同时，TOM在线的无线资料服务，能通过短信服务(SMS)、彩信服务 (MMS) 、WAP 和以 Java 语言为基础的服务，提供广泛的信息娱乐，包括新闻头条、体育信息、每日星座运程、游戏、铃音、壁纸下载和交友通信等服务。截止2004年6月30日止，TOM在线是中国唯一一家在无线增值服务各领域都名列三甲的门户网站。

在对用户提供服务的过程中，TOM发现，用户越来越重视注重内容以及服务品质，对TOM的要求越来越高，在浏览时出现任何问题他们都会投诉。同时，因为有很多网络公司也提供这种服务，市场竞争很激烈，如果TOM的服务有任何瑕疵，比如更新速度慢、网页打不开、容易出故障，都会造成用户的流失，对于网站来说，这是致命的。

对于TOM来说，后台服务器性能的好与坏，直接决定了对用户的响应时间，即决定了TOM的服务品质。面对用户的不断增长以及不断提升满意度的要求，TOM的后台系统就必须是高性能、稳定和高效的。同时，作为一家上市公司，TOM需要获得最高的投资性价比，以最少的代价来换取最高的性能，面对之前力不从心的32位技术的系统平台，基于AMD 64位架构的HP ProLiant DL585服务器进入TOM信息技术部的视野。

"服务品质决定点击率，我们要以最终用户为目的，用户对我们提出的高要求，我们不能视而不见。"TOM在线信息技术部高级经理韦红军说道。"因此，建立一个高速、安全、稳定系统平台迫在眉睫。"

解决方案----HP ProLiant 64位技术锻造高性能平台

TOM在线认为，对互联网来说，IT平台是一幢"高楼"的地基，对整个系统的运行至关重要。因此，IT平台供应商应具有一流的品质，这样才能保证系统稳定高速运行，而且具有很强的扩展性。在经过了全面的选择之后，2004年年底开始，TOM在线开始采用基于AMD64技术的HP ProLiant DL 585服务器，配置LINUX 64位操作系统，运行数据库和其他应用。

"在建立了基于AMD 64位技术的HP ProLiant DL 585服务器的平台系统之后，从各种用户的反馈来看，我们网站的响应速度基本上在业界是最快的之一。用户对响应速度非常满意，相关投诉大大减少。"TOM在线信息技术部高级经理韦红军说道。

现在，TOM在线购买了将近20台配置4个AMD Opteron CPU、内存为8GB的HP ProLiant DL 585服务器产品，作为后台数据库服务器、前端接入服务器。在系统安装之后，TOM在线发现，在升级之后，整个系统性能提升了一倍，服务器平台的负载全面下降，用户响应速度全面提升。同时，在整个系统部署过程中，对用户根本没有什么影响。整个移植过程"非常简单，快捷，毫不困难。"负责实施的TOM在线的一位技术人员对此表示超乎想象。"不需要采用任何特殊措施，而且不需要承担任何风险。我们要做的就是安装并使用64位系统，然后将32位应用移植过来就可以了。"

TOM在线认为，HP ProLiant DL 585服务器一直是全球最领先的工业标准服务器，AMD 64技术也属国际领先，将为技术应用领域的全新发展提供强大动力。HP与AMD提供了专业技术人员全程跟踪服务，使TOM在线的64位平台部署更加顺利。"通过HP ProLiant和AMD提供的强大技术动力，我们的短信平台的后台数据库，在同等的产品比较中，性能有一倍的提升，效果比较明显，在数据库和BBS方面尤为突出，出乎我们意料。"TOM在线信息技术部高级经理韦红军说道。

新型 HP ProLiant DL585是一款基于AMD Opteron技术的4路处理器、4U架构的机架式服务器，具备4路服务器的最高32位性能及64位功能，使得客户可部署常用的4路平台，满足高性能32位和64位计算要求，可对各类4路应用程序进行多种形式的部署，具备极高的可靠性、可管理性和HP金牌服务支持，能大幅提升对内存密集型应用的计算性能，例如数据库和Microsoft Exchange环境。

HP ProLiant DL585采用AMD Opteron处理器，具有很高的灵活性与性能，因而在降低4路x86解决方案的成本和复杂性方面具有独特优势。"HP ProLiant DL585的价格和其他厂商的价格都差不多，但是性能翻了一番。随着双核Opteron处理器的推出，我们也要尝试一下，ProLiant DL585能随时升级到双核平台，因为原有的技术架构不用做任何改变，只需要将双核CPU插进去就行了，我们对此非常看好。" TOM在线信息技术部经理刘继兴奋的说道。

效用：最少的代价提升了客户满意度

"借助HP ProLiant DL585服务器技术，用户将享受到TOM提供的更稳定、安全、高速的服务。现在，TOM在线的IT投入没有增加，访问量在增加，但系统性能却在提升，用户满意度在提高。"TOM在线信息技术部高级经理韦红军说道。

从2004年年底开始使用HP ProLiant DL585，到目前为止，TOM公司已经有近20台该服务器在使用。"我们感觉到使用的效果非常好，在下半年度，将加大对基于AMD技术的HP ProLiant服务器使用力度，慢慢的把我们的服务器全部换成采用AMD 64位技术的HP ProLiant服务器。" 韦红军说道。"应用系统直接平移过来的，过渡很平稳，没有出现过任何问题，这也是我们对HP ProLiant和AMD比较有信心的地方。"

"在我们使用基于AMD 64位技术的HP ProLiant服务器之后，用户对我们页面的浏览速度非常满意，对我们的投诉也减少了，在我们BBS的论坛上，用户也评价说我们是国内最好的一家提供社区的网站。这和我们选择什么样的平台是息息相关的，有如此好的评价，很重要的一个原因就是我们选择了HP ProLiant，选择AMD 64位技术处理器。" 韦红军说道。

"从32位系统提升到64位系统，我们原来的4路x86的机器都用8GB的内存。而在这次的移植过程中，基于AMD 64位技术的HP ProLiant DL585 4路服务器，我们使用的内存也是8GB的，跟以前相比就是内存没有提升。在内存不变的情况下，使用ProLiant DL585的AMD64位技术，使我们处理效率提升了一倍。" TOM在线信息技术部高级经理韦红军说道。

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