正如Jones所说,质量保证活动直接影响到软件开发过程的风险。目前的软件风险管理已经从概念、实践和规则方面同其他工程或管理领域对应起来。软件风险管理的目标用于标识、定位和消除各种风险因素,在其来临之前阻止其发生,以使项目成功操作或使软件重写的机率降低。这种征兆是在一定条件下发生的。如果操作者不注意,这些风险可能就会趁你不注意发生。决策树结构显示了复合风险是由每个决策项构成的,复合风险是各部分风险的综合。这种决策树提供了一种量化的用于描述不同的选项影响程度的方法,就像决定各个风险因素部分的决策参数。这种分析方法在风险发生概率和没有精确的分析方法时很有用。
Boehm归纳了六步风险管理法则,其中有两步关键法则,每个法则有三个子步骤。Boehm建议采用适当的技术来实现每个关键步骤和子步骤。第一步是评估,包括:
* 风险确认,确认详细的影响软件成功的项目风险因素;
* 风险分析,检查每个风险因素的发生概率和降低其发生的概率的可能性;
* 给确认和分析的风险因素确定级别,即风险考虑的先后顺序;
一旦项目风险因素的先后顺序排列出来了,第二步就是风险管理。这一步中,要对这些风险因素进行控制,包括:
* 风险管理计划,制定每个风险因素如何定位,这些风险因素的管理如何与整个项目计划融为一体;
* 在每个实现活动或工作中的风险解决方案,消除或解决风险因素的特殊活动;
* 风险监视,跟踪解决风险活动的风险过程的趋势;
质量因素的风险管理应用
正如我在本文的“质量因素和风险”一节中提到的,几种方式的软件开发直接或间接地受到相关的软件质量问题影响,在本节中,我们要讨论几种可以帮助我们控制、减轻或防止风险发生的技巧。(Jones)
因素:缓慢的用户需求
减轻风险的技巧:
* 使用原型;
* 在MIS系统中利用JADS技术分析需求;
* 使用信息工程(IE)技术创建需求——主要使用在MIS系统中;
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