WIPRO对CMM的热衷并非偶然,其实整个印度软件业对ISO9000、CMM等认证一直非常重视。据SEI统计,目前有大约300家印度软件公司通过了CMM认证,其中通过最高质量等级CMM5的有50余家,占全球的60%以上。高品质的管理决定了高品质的产品,从而也确立了印度在美国外包市场的垄断地位。
所谓“外包”,就是指企业把整个工作或工作的一部分交由其它公司去做。之所以这样做,一个重要的原因就是节约成本。因为外包的对象一般选择劳动力价格及运营成本相对低廉的国家,比在本国内招募员工的支出要少得多。目前,软件外包的发包市场主要集中在北美、西欧和日本等国家,外包接包市场主要是印度和爱尔兰。2003年,印度软件与服务出口额高达125亿美元,居全球之冠。
为增强自身实力,积极参与国际竞争,国内软件企业把资质认证也提上了日程。我国政府明确表示鼓励软件出口型企业通过CMM认证。各地方政府也制定了相应的政策,如上海市就规定对在本市注册并通过CMM3~5认证的企业可以分别获得40万、60万和80万元人民币资助。
获得了CMM认证就获得了迈向国际市场的“通行证”。IDG统计数据显示,目前全球软件外包市场规模已达到1000亿美元。中国拥有软件企业近9000家,虽然2003年我国软件出口总额仅为20亿美元,但随着我们企业自身实力的壮大,中国外包市场必将拥有美好的明天。