(3)计划
1) 计划详细、周到。
2) 流程中明确定义开发阶段。
3) 每个阶段都列出了该阶段的各项活动,并详细描述每项活动的属性:
* 进入条件,输入;
* 验证方法;
* 结束条件,输出。
4)每个阶段结束都要召开阶段结束会议。前一个阶段结束才能进入下一阶段。
5)计划中每个活动都比较具体,每个活动的时间以天(半天)为单位。计划包括了开展质量控制活动的时间。
(4)Review
按印度公司流程,一般把Review和测试作为保证软件质量两个主要手段。测试的重要性就不需说明了,而Review则是一个非常简单有效并能尽早发现软件中错误的方法,可以说,任何交付物都要经Review后才能进行基线化。目前A公司有很详细全面、可执行性很高的Review流程和各种交付物的Review Checklist。
在印度软件企业,现有这么一句口号:凡事有计划,凡事必review。
(5)QA
QC(质量经理)作为质量保证部门(SQA)的代表,监督和保证项目的进展遵循QMS各项流程和模板,并且收集项目中发现的一些问题和解决方法以优化流程。
(6)度量数据
CMM中比较强调用数据说话,对项目过程中基本上所有的数据都会有记录,最后把收集的数据提交质量保证部门进行分析,以改进流程。A公司的项目经理和质量经理很重视项目中的数据收集,包括各种Review数据、测试数据以及项目组员每天的活动数据等。项目经理也要维护一个项目档案,在这个项目档案中可以说包含了项目开发过程中所有的产出、开发活动、管理活动等的记录。可以这么说,有了这个项目档案,你就可以完全了解这个项目的开发过程。
(7)团队精神
印度公司都比较强调团队精神、合作精神,应该说,其流程本质上就要求员工之间的互相协调和理解。相对而言,印度员工的合作精神和协调精神都比我国员工要好得多。
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