在我们开始讨论QA、QC的职责之前，我们先假定一个前提条件，即：企业内部的质量保证体系已经建设完毕，即上述的五个流程已经编写完毕，并且通过了试运行，目前正在按部就班的执行。
QA的英文为：Quality Assurance 我们翻译为“质量保证”；QC的英文为：Quality Control 我们翻译为“质量控制”
我们将这两个角色之间进行一下职责划分，以方便我们后续的讨论。
QA：监控公司质量保证体系的运行状况，审计项目的实际执行情况和公司规范之间的差异，并出具改进建议和统计分析报告，对公司的质量保证体系的质量负责。QC：对每一个阶段或者关键点的产出物（工件）进行检测，评估产出物是否符合预计的质量要求，对产出物的质量负责。
通过上面的职责划分，我们发现，如果我们将软件的生产比喻成一条产品加工生产线的话，那QA只负责生产线本身的质量保证，而不管生产线中单个产品的实际质量情况。QA通过保证生产线的质量来间接保证软件产品的质量。