· 一段时间内,你也许会因为另一件工作而感到对这个问题迷惑。
· 也许有你正被其它需要考虑的问题所累,因为你不再有相同的时间像你第一次看到它的时候。
· 如果你“训练”你的上司让你的回答有漏洞,你的上司会继续给你让你回答他的压力。
· 当你与你的员工在做决定之前讨论问题时,你应该把这些和他们说一说:
· 我想知道是什么让你想做这个项目。
· 我不怕告诉我的上司要怎么处置它。
在决定做一个项目之前先好好做考虑是一种对你员工的尊重。另外,考虑他们的想法也会使你从他们那里赢得尊重和忠诚。
8. 计划定期的培训
作为管理学的一部分,测试是一种挑战和对规则的经常性的改变。因为经常的改变,要制定定期的培训计划。如果你没有基于不断的变化而培训你的员工,你就会有损失。
培训可以是关于特定项目或者是 技术。你可以进行训练用不同的方法:
· 提供一个简单的午餐,让每个你的每个组员讨论一个特定的领域。这特别对同时要做很多不同项目的小组有用。当每个人做不同的项目,这会有助于每个人了解你小组所有的工程。
· 做一个对每个部门的阶段说明。无论幸运与否,每个部门都会有和你小组相仿的工作,但是一般来说其它部门都不知道另外的部门在做什么。
· 如果你们有交叉利益的小组,你可以让两个小组都展现他们各自为公司所作的项目,或者只是针对你的测试小组。
· 邀请外面的专家来讲一个特定的 技术或者一种项目。这些专家或者是专业的顾问,善演讲的人,也或是一个博学的朋友或同事。
· 如果你买了工具或者已经进行了培训,考虑组织一个内部的“使用者”会议。人们可以在那里分享他们使用这种工具的感受并且讨论它的问题,优点和恶作剧。这特别对有缺陷的追踪系统和构造管理系统有效果。
9. 计划测试
作为一个测试经理,你不可能有时间去做所有你想做的事。所以,计划你和你小组能做什么。作为测试经理,首先应该确定自己的任务,是在发布之前找到大的缺陷?还是评估软件的状态?或者是帮助开发经理在发布之前做风险评估?你的任务有可能是其中一项又或者是其中几项结合。无论是怎样,在进入的玩命工作时期之前, 对测试进行计划, 你组里的每个人都要竭尽全力你不需要做所有的事。你不是对所有事都计划而是精简,你就会有时间, 然后你就可以计算出你能再做什么。
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