企业的非开发人员对管理过程改进的效果一下没有明确地感受到,甚至看到由于加了些新的活动可能使项目拖期可能会更严重,于是他们可能就会将这些抱怨反馈到企业的高层经理,在推行过程中经常会听到:我这个项目时间太紧,当前不适合使用CMM;
高层经理迫于市场的压力,甚至可能会提出不合实际的项目工期等等。
推行CMM不仅仅是管理人员的事情,每个人都要积极参与。要改变原来的一些做法:即SEPG是在使劲的推进CMM的工作,而不是大家自觉自愿的来实施CMM。从SEPG的角度来看,要做好培训的工作,首先要解决的大家的思想认识问题,这还是比较难的,有些人的思想还是比较顽固的。
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