三、CMMI实施之刚性过极
很多企业在流程管理上非常离散,没有统一管理,有的公司甚至一批人在做CMMI,另一批人做ISO,基本不相往来;或者有的软件公司干脆全部业务领域都实施CMMI,视CMMI为灵丹妙药,在全公司全面推行,不再参考引入其它模型,殊不知这样太过刚性的体系是很难在整个公司运行流畅的,也这样不利于提高整体运作效率。
建议对策:注重CMMI柔性
实际上,CMMI的实施对于软件公司来说,是比较理想的项目和研发管理模型,但是对于类似营销、HR、行政等业务环节就不适用了,例如客户关系管理,肯定是不合适的。一般公司在非产品研发环节可能就会应用ISO9001,可能还会有IPD、6Sigma或一些行业标准(例如TOM之于电信行业)应用于不同的业务领域,它们各有侧重,各有千秋,因此在实际CMMI实施时,应具有一定的柔性和扩展性,需要与其他模型有机结合,形成公司统一且唯一的流程体系。我们显然应该考虑到实施CMMI后的研发流程体系与其它业务环节流程的集成,不能让流程分割形成部门壁垒和本位主义同时导致流程链的断裂。
四、CMMI实施之断而无续
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