经常听到一些IT从业人员甚至进行实施的CMM从业人员说:“我们公司的流程用的是CMM标准。”其实,CMM/CMMI是一个评估的依据,也是一个过程改进的框架,一套非常有价值的过程模型,并不是一个标准,而且需要灵活运用,如果简单照搬将其图腾化成软件行业的标准,上演轰轰烈烈地群体模仿秀就是中国软件行业的悲哀了。
这种模仿可能造成的结果是南辕北辙,实际结果与我们改进的目标背道而驰。比如我们知道CMMI可能更适合产品型的项目而不是研究型的项目;KPA中的SAM、ISM只适用于有外包业务的公司;某些公司的PM可能是“技术优而仕”型的经理人,不愿花太多时间管理项目、书写文档,要变通解决而不是简单的颁发规范、下令执行……。
建议对策:在模仿中超越
统计学家博斯(George Box)曾经说过:“所有模型都是错的,但其中却有些有用的”, 无论是ISO、CMM/CMMI、还是6Sigma,这些模型都为我们提供了过程改进较好的方向、理论框架。模仿确实是进步的快速捷径,但是我们的效仿不能低幼和机械,一定要深刻领悟过程改进的精髓本质,透析CMMI的DNA,结合企业业务和特性打造企业特色的过程改进体系,并在模仿中进行超越和创新,形成自己企业的规范体系,这才是真正意义上的标准。
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