软件企业都希望能够生存与发展,都希望能建立过程管理与改进,以提高自身的能力,并不需要别人去迫。有人说,软件业推广ISO9000认证,应是以企业自愿为前提。但是,当相关的政策上有这么一些条文:“通过ISO9000体系认证的企业,优先...,优先...;政府优先采购通过ISO9000体系认证的企业的产品。”、“优先支持和推广通过质量认证企业的软件产品。”的时候,哪一个企业还可以“自愿”呢?从这么一些条文中,人们无法不得出这么一个结论:ISO9000体系认证,比实际的产品质量更重要!
笔者认为,要适当控制“认证”与“评级”的使用。只有在无法对最终产品的质量进行鉴定(例如,发出软件合同)的时候,才应用这类方法。
笔者建议,有关部门是否可以考虑成立一个软件产品质量鉴定系统,对上市的同类软件进行测试比较,评定分数,公布结果。测试人员可分为两类:专业工程师与产品用户。测试的项目可以各方预先商定。可从最简单的两点做起:1.说明书是否清晰。2.产品是否如实执行说明书中的各种功能。
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