在过去十年里,随着经济全球化和因特网的快速增长,本地化行业的面貌发生了深刻变化。
如今的本地化服务提供商不仅从事软件和网站应用程序的管理、本地化和工程/测试,而且也提供产品或内容的全球化技术。
为了提供完整的全球化解决方案,本地化公司现在正大力投入新技术的研究。多语言内容管理、翻译管理系统、翻译记忆技术和机器翻译系统已集成在提供实时本地化和连结的工作流程环境中。而且,它们还在处理全球化客户应用程序的过程中,通过提供专业咨询和支持来指导客户。
全球化解决方案的服务内容
本地化/全球化服务供应商提供的全球化解决方案包括以下服务和产品:
全球化评估
软件或网站应用程序全球化需求的综合评估和实施最佳运作策略的专业咨询。
国际化服务
国际化评估:评估软件或网站应用程序的国际化需求,提供如何解决国际化问题的建议。
国际化培训:对国际化处理中的员工提供国际化培训课程。
国际化支持和测试:通过提供国际化专业服务与开发人员共同解决国际化问题,确保没有国际化错误。
本地化服务
本地化服务的范围如下:
· 项目分析(引导采用最佳本地化方法和工具)
· 术语创建
· 内容本地化
· 工程
· 质量保证测试
· 桌面排版(DTP)服务
· 提交
全球化产品
广义的语言和因特网技术产品的范围如下:
· 翻译记忆工具
· 软件本地化工具
· 术语管理工具
· 机器翻译系统
· 本地化质量保证工具
· 内容管理系统
· 综合全球化解决方案
技术服务
综合技术评估:应用程序全球化技术需求的完全评估和使用的工具/系统的建议。
产品安装:工具/系统的安装和第三方产品的集成。
培训:为公司员工提供工具/系统使用的培训课程。
产品支持和测试:对全球化的产品和采用的工具/系统提供持续的支持和测试。
销售和市场服务
正确本地化的产品要进入全球市场,需要实施销售和市场策略。对于在国外市场没有销售经验的公司尤其如此。作为本地化解决方案的一部分,一些公司提供全球化系列服务,除了全球化的技术、文化和语言方面,也包括销售和市场模型:
销售服务
本地市场信息
发行模型定义
合同谈判
多语言客户支持
市场
市场计划定义
活动和促销开发
促销材料创建
产品定位
广告
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