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软件质量保证

发布: 2009-11-23 10:02 | 作者: 不详 | 来源: 领测软件测试网采编 | 查看: 24次 | 进入软件测试论坛讨论

领测软件测试网

        软件质量保证   软件质量保障

  关键字:SQA 质量管理

  软件质量保证

  软件质量保证(SQA)是建立一套有计划,有系统的方法,来向管理层保证拟定出的标准、步骤、实践和方法能够正确地被所有项目所采用。

  软件质量保证的目的是使软件过程对于管理人员来说是可见的。它通过对软件产品和活动进行评审和审计来验证软件是合乎标准的。软件质量保证组在项目开始时就一起参与建立计划、标准和过程。这些将使软件项目满足机构方针的要求。

  一、基本目标

  目标 1: 软件质量保证工作是有计划进行的。

  目标 2: 客观地验证软件项目产品和工作是否遵循恰当的标准、步骤和需求

  目标 3: 将软件质量保证工作及结果通知给相关组别和个人。

  目标 4: 高级管理层接触到在项目内部不能解决的不符合类问题。

  二、QA的由来

  我们知道,国外很多的大公司,QA的职责就是测试(主要是系统测试),比如IBM、CA、PeopleSoft等。其实在最初,几乎所有的公司都是这样的。后来,由于缺乏有效的项目计划和项目管理,留给系统测试的时间很少(注:我以前做的一个项目,项目经理就明确告诉我系统测试就1天,没得商量)。另外,需求变化太快,没有完整的需求文档,测试人员就只能根据自己的想象来测试。这样一来,测试就很难保障产品的质量,事先预防的QA职能就应运而生。

  事先预防其实是借鉴了TQM的思想,而且也符合软件工程缺陷越早发现越早修改越经济”的原则。这些思想的渊源还可以追溯到中国古代的典故中,比如曲突徙薪、扁鹊论医术等。特别是扁鹊论医术这个典故,我偶然在国外的一篇文章中看到了(后来在林锐的文章中也看到了),常感叹我们国人连祖先的思想文化遗产都丢的差不多了。

  三、QA的现在

  目前,实施CMM的企业越来越多了。CMM模型就要求建立QA角色。这里的QA类似于过程警察,主要职责是,检查开发和管理活动是否与已定的过程策略、标准和流程一致,检查工作产品是否遵循模板规定的内容和格式。在这些企业中,一般还要求QA独立于项目组,以保障评价的客观性。从国内来看,多数的QA没有技术背景,检查出的偏差多为鸡毛蒜皮,再加上自己没有令人信服的背景,领导也不支持,当然做起来就很困难了。

  

延伸阅读

文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/

TAG: 软件 质量


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