六、SQA的素质
过程为中心：应当站在过程的角度来考虑问题，只要保证了过程， QA就尽到了责任。
服务精神：为项目组服务，帮助项目组确保正确执行过程
了解过程：深刻了解企业的工程，并具有一定的过程管理理论知识
了解开发：对开发工作的基本情况了解，能够理解项目的活动
沟通技巧：善于沟通，能够营造良好的气氛，避免审计活动成为一种找茬活动。
七、SQA活动
软件质量保证(SQA)是一种应用于整个软件过程的活动，它包含：
1、一种质量管理方法
2、有效的软件工程技术(方法和工具)
3、在整个软件过程中采用的正式技术评审
4、一种多层次的测试策略
5、对软件文档及其修改的控制
6、保证软件遵从软件开发标准
7、度量和报告机制
SQA与两种不同的参与者相关 —— 做技术工作的软件工程师和负责质量保证的计划、监督、记录、分析及报告工作的SQA小组 。
软件工程师通过采用可靠的技术方法和措施，进行正式的技术评审，执行计划周密的软件测试来考虑质量问题，并完成软件质量保证和质量控制活动。
SQA小组的职责是辅助软件工程小组得到高质量的最终产品。SQA小组完成:
(1)为项目准备SQA计划。该计划在制定项目规定项目计划时确定，由所有感兴趣的相关部门评审。
·需要进行的审计和评审;
·项目可采用的标准;
·错误报告和跟踪的规程;
·由SQA小组产生的文档;
·向软件项目组提供的反馈数量。
文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/
