各项目高管根据项目特点，审批决策外包项目需要实现的主要目标；任命评审项目监理；确定监理策略；选定外包承包商；外包合同批准与中止等。
我们在进行软件外包项目的管理时，首先要树立这是一个软件技术项目的意识，是公司软件开发组织的向外延伸。对外包承包商的管理必须面向组织管理，避免个人因素起决定作用。由于涉及甲乙丙三方，公司对外接口务必明确，工作书面化，规避口头化、默契化。如果某个外包项目特殊，不便进行过程监理，可以考虑采用销售项目管理而不是采用软件外包项目管理。
软件项目外包管理需要涵盖软件生命周期中的各个过程。与内部实施项目类似，管理关键在于各过程域和知识域的监控。主要关键过程如下：
• 外包合同的内容策划
• 外包承包商的选择
• 外包合同签定
• 外包项目启动
• 外包项目监理执行
• 外包项目变更控制
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