在计算机、网络技术高速发展的今天,传统的通讯方式如电话、传真等无法达到“面对面”的沟通效果,不能满足人们日益增长的全方位交流需求,另一方面,随着社会交流的不断发展,各种社会经济活动的愈发活跃,人们
对于多方之间的实时交流的需求也在不断增加,因此,充分利用先进的计算机及网络技术,开展基于网络的远程会议,实现多方之间音频、视频和数据的全方位沟通,成为包括政府部门、企业等各行业的普遍而又紧迫的需求。
视频会议系统的应用,是政府部门电子政务建设的一项重要内容,作为多媒体通讯平台的核心,视频会议应用有着强烈的现实需求和良好的发展前景。运筹于帷幄之中,决策于千里之外,视频会议的应用,对于政府机关来说而言,不仅意味着更方便和更灵活的沟通方式,使相关事务的商榷及决策环节更加直接、全面和透彻,同时对于内部沟通、文件传达、学习提高也是一个通用的交流平台。更重要的是,视频会议系统的使用,为用户所带来的经济效益和社会效益也是显而易见的。
传统的会议形式,需要参与会议的人从四面八方赶到同一个地方,来就一些事务来进行讨论和决策、学习、培训。从经济上而言,需要消耗大量的差旅费用和会议费用,以及差旅补贴等,而这么多人为了参加一个会议,也必须都放下手上的工作,因此而带来的经济方面的影响也是显而易见的。除了考虑经济上的因素之外,许多业务繁忙的商务人士和政府工作人员,会经常因为参加各种会议而四处奔波、舟车劳顿,非常辛苦。此外,各种各样的意外都会给会议的正常进行以及与会人员的人身安全和健康带来不利的影响,如航班的延迟、火车汽车的晚点、天气等自然因素的影响,甚至战争、疾病和瘟疫。
非典是一次突如其来的灾难,对我们国家的经济发展和人们正常生活都有不同程度的影响。但同样SARS引爆了沟通的革命,“非接触”的概念迅速诞生,电子政务的重要性和必要性也被越来越多的人所认识和重视,视频会议作为其中重要的组成部分和通讯应用核心,更被提到了非常迫切的日程安排上。从非典所带来的影响看,电子政务的建设也需要“防患于未然”,一方面各级政府机关需要真正的重视起来、实施起来,另一方面,电子政务建设也需要有更好的前瞻性,通过更多的技术实现来满足人们现实需求和潜在可能。
从技术发展前景和满足现实应用的角度来看,软件视频会议系统已经成为电子政务中多媒体平台构建的核心部分,完全满足政府机关对网络通讯的多种需求:
随时随地的沟通需求。随时强调的是用户沟通的便捷性和实时性,能在有沟通需求时以最快的速度获得沟通渠道;而随地强调的是接入的多样性和网络的适应性,即满足用户“能上网即能进行视频会议”的最普遍要求。此外,随着对用户对于网络安全的日益重视,系统必须能够具备在最严格的防范机制下(如通过各种代理服务器上网及只开放上网端口等)仍能够进行视频会议的应用。
物美价廉的构建成本。系统的建设成本是电子政务系统决策者需要考虑的一个方面,如何以最合理的成本构建一个适用的系统,这其中一方面要考虑现有投资和未来扩展,另一方面也要考虑的已有设备的利旧。软件视频会议系统可以利用企业现有网络和机器设备,通过配备一些必要的外设就能够满足绝大多数沟通需要,在成本节约上其成效是显而易见的。
规模化的应用需求。传统的硬件视频会议几个点的并发量(和系统建设成本有关)无法满足电子政务系统的应用需求。让电子政务系统更多的使用者真正感受到视频会议系统带来的便利和效率是系统规划的一个重要思想,而这种规模化应用需求正是非软件视频会议系统莫属。
多方位的功能需求。随着计算机和网络的不断普及,政府机关对计算机的利用越来越频繁、越来越重要。因此,工作协同交流也日益增加,因此单纯的音视频交流已不能满足政府机关的实际沟通需求,对数据协作的要求越来越多,如文档共享、协同浏览、电子白板、应用共享等,提供给用户音频、视频、数据三位一体的功能成为一个趋势。
系统的一体化需求。视频会议系统作为电子政务的一个重要部分,需要提供与电子政务其余系统(如OA)的结合能力,使视频会议系统嵌入在整体应用之中,为用户提供统一的信息交互平台。
作为中国电子政务系统视频会议平台建设的主力军,北京威速科技有限公司(V2)所提供的V2 Conference视频会议系统正是这样一个功能强大、性能稳定、应用丰富的多媒体网络通讯平台,目前已在国家邮政总局、湖南林业厅、吉林卫生厅、山西地税、重庆工商、陕西科技厅等诸多政府机关应用,为电子政务建设贡献了力量。
福建省邮政局正是这样一个典型的应用。该单位是主管福建省邮政行业以及下属邮政企业的机构,既是行政机关,又是公用企业。它是一个包括资金流、信息流以及物流的庞大综合企业。为了维护并经营好日益庞大复杂的邮政网络,提高邮政网路的综合能力和效益,需要使用功能强大、技术先进、信息协同的综合办公管理信息系统和管理思想来提高福建省邮政系统的管理水平,加快内部的信息流通与信息的有效利用。
福建邮政系统视频会议应用覆盖了包括泉州、厦门及福州中心等九个地市及省局之间远程会议、培训交流、工作协调等音视频和数据通讯的需求,满足了十一个会场之间的大规模会议和桌面会议、小组讨论等不同级别的应用。该系统构建于邮政系统现有网络环境中(邮政生产网和邮政办公网)。福州中心申请9条2M SDH线路用于主用线路,各地区中心分别申请一条通往福州中心的主用2M数字电路。在福州信息中心2950D上分配5个10/100M端口、在3550上分配一个千兆端口用以新增视频会议vlan,简称V2LAN,其中部署视频服务器、流媒体服务器以及H320-323网关设备。在骨干交换机3550上创建一个办公网VLAN,简称OAVLAN,其中用户部署办公网设备以及视频会议客户端,与信息中心异址的会场,通过一台MP2692路由器使用2M数字电路接入信息中心rvlan1实现异址会场的互联,如下图所示:
同时在系统的部署中需要充分考虑到带宽的合理利用机制及网络安全策略,V2 Conference的带宽管理方案使得整个视频会议的应用高效和可靠,从而不会因为视频会议的应用而对生产网、办公网的其他应用造成影响。此外,V2 Conference所特有的隧道技术让该系统的部署不会对网络的安全管理产生任何影响,所有的应用均可部署于防火墙之内,无需额外开放任何特殊端口。
在V2视频会议平台上,通过配备不同的外设,即可满足福建邮政局的各种级别会场及桌面应用的需求,会场部署示意图如下:
元月20号,在2004新春来临之际,福建省邮政局召开了新春团拜会,采用V2 Conference的福建省邮政局视频会议系统也随之首次正式起用。参加新春团拜会的有福建省邮政局的省局领导、各地市局的领导和全省邮政员工,会议取得圆满的成功,福建省邮政局的领导对V2的产品及服务给予了充分的肯定。
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