CMM与质量管理
发布: 2009-2-16 11:35 | 作者: 不详 | 来源: 领测软件测试网采编 | 查看: 2次 | 进入领测软件测试网论坛讨论
当你确信新的过程得到强化并成为工作过程的一个自然组成部分时，就要准备开始下一个持续改进循环。你将要从分析系统开始，因为上一循环的变革可能已经改变。
4、总结
企业的管理者一定明白企业的生存取决于你比其它企业给顾客提供更好服务的能力。通过更快地响应顾客的需要，提供更高质量的服务就可以达到生存的目标。一旦你和你的员工进入持续改进循环，你将拥有更好的信息、更新鲜的创意、更好的过程和质量控制，你将达到梦想的“意想不到的高水平的绩效”。