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度量体系中的笨人、懒人和坏人

发布: 2008-4-02 13:38 | 作者: 陈勇 | 来源: CSPIN | 查看: 195次 | 进入软件测试论坛讨论

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场景模拟2

  【地点】老板办公室。

  【场景】落地玻璃,阴天,山雨欲来。远处有几座状如烂尾楼的建筑。

  【道具】度量报告(因为要特写镜头,切记使用真实报告,不可再用网上下载的小说,否则又会被观众识破)。

  【人物】老板,项目经理。

  老板: 这是你第14次遭到投诉了,不可想象一个产品能烂到这种地步!

  项目经理: 我个人也觉得很烂……EPG告诉我我们的发布后缺陷率排名倒数第2。

  〖镜头切换到度量报告:组织级质量统计表。〗

  老板: 原因呢?我要的是原因!

  项目经理: 昨天我们和测试组开了个会,他们说测试覆盖率、测试工作量比例和项目B差不多,而他们只有2次投诉。所以我承认是我们开发组的问题。

  〖镜头切换到度量报告:测试统计表。〗

  老板: 只承认不改正不行!具体原因你知道嘛?

  项目经理: 我查了一下14次投诉的问题修正记录,发现需求和设计问题很少,因为是我们3个老员工做的,大家对项目都很熟悉,水平也还可以。反而是一些很细小的编程问题造成死机,而且其中有12次是由5个新人造成的。

  〖镜头切换到度量报告:缺陷分类统计表。〗

  老板: 那就全换成老人!

  项目经理: 这个……项目刚开始的时候我就提出了,可当时您说就这5个人可以用了。这个风险一直排在我们风险表的第1位。您看,从6月就……

  〖镜头切换到度量报告:风险排名表。〗

  老板: 是吗?我怎么不记得了……那你打算怎么办?

  项目经理: 我想让老人带新人,建立一个Mentor制度,让老人帮新人看看代码,改改错, 而不是立刻独立工作。

  老板: 那样老人的工作是不是会被耽误?很可能还不如让他们替新人干快。

  项目经理: 不过咱们的人员流动率是每年12%,所以我这个项目预计一年内会走一个人。而且我相信是老人想走,因为他们被拖累得拿不到奖金(其实最想走的是我……)。

  〖镜头切换到度量报告,习惯性地翻动报告,但是没找到人员流动率的相关数据。〗

  老板: ……那就照你说的办。不过你知道怎么弄这个Mentor制度吗?

  项目经理: 不知道,咱们正在做CMMI过程改进,我可以问问咨询师。

  老板: 他还懂这个?他不是做模型的吗?

  项目经理: 应该懂吧……据说做了将近10年的开发和项目管理呢。

  〖镜头切换到度量报告,试图伸手去翻动报告,但是中途停了下来。〗

  老板: 好,快点去办,记得早点告诉我结果。等等,问问他能不能免费给我们咨询一下……

文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/

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