前言
根据"2：8"的原则（即20%的高端客户提供80%的商业利润），商业用户作为运营商极为重视的用户群，拥有巨大的商业价值。如何全力满足商业用户需求，以高质量的服务来赢得商业用户的青睐
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1. 现行网络结构分析
随着城域网建设的发展，基于IP和ATM的运营商POP节点遍布城区的各个区域。在商业用户密集的中心商务区（CBD），根据现有接入设备的特点，运营商灵活选择不同的接入方式可以快速接入商业用户，利用ATM对专线的良好支持开展专线接入业务，利用宽带IP的高带宽、大流量特性接入对带宽有特殊需求的用户，以上两种已经成为商业用户接入的主流方式。
2. 需求分析
由于商业用户的具体需求多种多样，而且在接入层中接入手段众多，如果能针对不同的接入方法，将互联网访问、数据专网和语音等需求融合在一起，在同一个解决方案中解决，那么将为运营商赢得用户提供重量级筹码，而且可以极大的降低运营成本，提升整体赢利水平，树立"全业务提供"新形象。基于以上因素，尽快利用现有接入手段，完善服务类型，提供"语音、数据和安全一体化解决方案"将成为商业客户接入市场的亮点。
3. 设计原则
在商业客户接入解决方案设计中，必须遵循以下原则：
1、满足语音、数据和安全业务需求，同时提供接入级IP及语音解决方案。
2、根据用户的实际数据流量，结合运营商不同的接入能力和方式，提供基于产品的全系列解决方案。
3、拥有良好的可管理性，能为用户提供较高的服务质量。
4. 关键点分析
在以上需求分析中，本解决方案注重要帮助运营商解决的有以下六个问题：
1、 采用统一网管平台对网络中的所有设备进行管理。
2、 能利用同一种接入方式，同时为用户提供语音、数据和安全业务。
3、 能根据不同的接入方式，提供不同性价比的服务。
4、 针对不同商业用户的需求，提供多种接入级产品，降低投资。
5、 在数据业务上，在提供IPsec-VPN的同时，必须解决NAT穿透的问题。
6、 在语音业务上，解决NAT穿透的问题。
5. 解决方案
5.1 为商业用户提供服务的传统模式
如上图所示,在传统电信网中，PSTN交换网提供的是商业用户的模拟语音业务和窄带接入业务，IP/ATM网络满足的是商业用户访问INTERNET的需求，DDN网络则负责构建商业用户企业专网，各个网络自成一体，各自分隔。商业用户需要就不同的服务分别付出费用，而且运营商运营维护成本很高。
5.2 迈普专线接入解决方案
方案说明：
1、 广域网接入采用迈普系列接入路由器，通过运营商提供的专线线路接入业务网。
2、 在商业用户的内部局域网采用迈普FW系列防火墙提供可靠的安全保障，构建外网与内网的坚固屏障。
3、 迈普公司的系列路由器和防火墙均支持建立IPSec VPN隧道，结合迈普专门开发的VPN客户端软件，能够实现异地跨越IP网的安全专用数据通道，将分布在不同地方的商业机构连接起来。迈普公司根据商业用户的实际使用情况，采取措施使IPSec VPN能顺利穿越NAT限制，极大的方便了移动用户。
4、 迈普公司的二层交换机系列产品能满足不同商业用户组建办公网络的需求，其中使用VLAN将办公网络划分为不同的区域，保障了内网的规划安全，而接入路由器和交换机对组播的强大支持对多媒体业务带来极大的便利。
5、 从为商业用户节约长途花费考虑，运营商现在主推IP语音服务，在本方案中为商业用户提供语音服务有两种方式：一是为用户配置MyPower VEP IP话机，这种方式适用于用小型商业机构，对话务量要求不高；二是在用户端部署MyPower VG2000/VG800语音网关，提供2~32路模拟电话接入，满足大中型商业机构大话务量的需求。迈普的语音产品均已解决NAT穿透问题，能满足商业用户网络环境使用要求。
6、 迈普公司的全线网络产品均支持网管（包括第三方网管系统），同时支持多种计费（PPPoe、Web Login和802.1X）及认证方式（Radius、AAA等），满足运营商对网络可运营性的要求。
7、 结合迈普公司的专用网管软件MasterPlan，商业用户可实现办公网络的全网监控和管理，通过管理可以及时发现网络故障，检测网络运行状态和质量，同时通过对流量的分析可以准确的掌握对现有网络资源的了解，当流量达到一定级别时，考虑向宽带接入的升级。
5.3 迈普宽带接入解决方案
方案说明：
1、 广域网接入采用迈普针对宽带接入专门研发的MyPower S4196B三层汇聚交换机，通过运营商提供的宽带IP线路接入IP网络，当用户数据流量大于100M时，可考虑采用1000M光接口直接与城域骨干路由交换设备相联。
2、 在商业用户的内部局域网采用迈普MPSec FW系列防火墙或VPN设备，可以提供可靠的安全保障，构建外网与内网的坚固屏障。
3、 迈普公司的系列路由器和防火墙均支持建立IPSec VPN隧道，结合迈普专门开发的VPN客户端软件，能够实现异地跨越IP网的安全专用数据通道，将分布在不同地方的商业机构连接起来。迈普公司根据商业用户的实际使用情况，采取措施使IPSec VPN能顺利穿越NAT限制，极大的方便了移用户。
4、 迈普公司的二层交换机系列产品能满足不同商业用户组建办公网络的需求，其中使用VLAN将办公网络划分为不同的区域，保障了内网的规划安全，而接入路由器和交换机对组播的强大支持对多媒体业务带来极大的便利。
5、 从为商业用户节约长途话费考虑，运营商现在主推IP语音服务，在本方案中为商业用户提供语音服务有两种方式：一是为用户配置MyPower VEP210/200以太网IP话机，这种方式适用于小型商业机构，对话务量要求不高；二是在用户端部署MyPower VG2000/VG800语音网关，提供2~32路模拟电话接入，满足大中型商业机构大话务量的需求。迈普的语音产品均已解决NAT穿透问题，能满足商业用户网络环境使用要求。
6、 迈普公司的全线网络产品均支持网管（包括第三方网管系统），同时支持多种计费（PPPoe、Web Login和802.1X）及认证方式（Radius、AAA等），满足运营商对网络可运营性的要求。
7、 结合迈普公司的专用网管软件MasterPlan，商业用户可实现办公网络的全网监控和管理，通过管理可以及时发现网络故障，检测网络运行状态和质量，同时通过对流量的分析可以准确的掌握对现有网络资源的了解。
6.应用实例
在以上两种接入方式中，运营商可以根据商业用户的不同需要灵活的加以选择。以福州市某中型商业机构为例，2001年初使用的是ISDN拨号线路，速度和服务质量都不能满足业务需求，但福州电信对其进行商业调查时，发现其主要上网业务主要集中在上网浏览和收发公文上，突发数据流量不超过2M，建议用户采用5.1的专线接入方式（见上图），鉴于用户对长途语音需求较小，因此采用MyPower VEP210IP话机。由于该企业在外地有分支机构需要与总部沟通，利用迈普产品对IPSec VPN的良好支持，可以实现异地机构间的VPN联接。
经过一年多的稳定运行后，通过网络检测发现该用户的突发数据流量已经超过1M时，就建议用户采用5.2的宽带接入方式，只须对网络做小幅改动（如图所示，更换广域网接入设备，将迈普路由器改为迈普MyPower S4100三层交换机）。随着业务的发展长途话务量大幅增加时，增加了MyPower VG2000/800语音网关，提供32路模拟话音业务供拨打IP长途。
通过此例可以看到，随着商业用户对服务类型的要求从单一到多样的变化，对服务带宽的要求从低速到高速的提高，采用迈普公司的"商业用户接入解决方案" 都能帮助运营商最大程度的满足用户需求。
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