我在工作中就碰到过这样的例子。接手一个因技术问题拖了3年多一直没有完成终验工作的项目,费了好大的劲协调多个供应商把遗留的技术问题给解决了,本以为这回验收应该没有问题了吧,可客户新主管讲他对该项目一无所知,原来的工程主管已经另有高就了,走时也没有留下片言只语。他要我们提供当时的工程记录给他查看。当时真是把我难死了,有些工程文档移交给了客户原来的工程主管,我们并没有留下备份,总之,这个项目的终验让我费了好大的力气,也学到了好多东西。
(4)阶段管理收尾为项目最终收尾提供最基本的数据