Schickler指出,他在寻求和项目有关的问题而非有关企业政策的建议:“开发人员会去承受压力,采取措施完成项目。在他们提出自己的开发时,你会发现其实这些都是些小问题,你可以解决这些问题。”
激发斗志
除了解决难题之外,团队最后期限管理还存在其他一些需要面对的方面。假如你希望自己的开发人员能确定下重要的最后期限,Mike Larner,这位IT顾问认为:“你得同开发人员共同工作较长的时间。即便你并没有参与具体的工作,你也需要想法支持你的队伍。”
Larner相信,只要能保证效率不妨让开发人员选择自己的工作时间:“或许你不能每天、全天在场。但是,如果你的人周末都在工作,那么你最好也应该贡献出自己的周末。”
如果你的开发人员对项目最后期限忧心忡忡,Larner建议说:“给他们降低点压力吧,也许你可以延长最后期限或者重新安排不必要的会议。还有,即便你不能努力投入到他们中来亲自编写代码,你也该通过重新构造其工作量来减轻他们的压力。”
询问正确的问题
Blue Chip咨询集团的顾问Greg Gorman指出:“如果开发人员的工作超期了,你绝对不要指责他们,你应该问这样的问题,出现这种情况的原因何在?假如硬件不到位,那么开发队伍失去控制是完全可能的,而且成员会感到失望,因为他们自己本来做得很棒。”
Larner也赞同以上的看法:“如果开发人员谴责其他部门,宣称不能及时得到他们需要的东西,我就会问自己,为什么我们得不到需要的东西,我们该如何得到这些东西。有时,项目经理可以解决这些问题,只要他对该项目拥有更大的管理权限即可,如果其他部门延缓了开发人员的计划,项目经理需要做一些调解工作同时找出症结所在。”
认识到人员的个性
Larner认为知道每一位开发人员的个性发现他们身上的激情爆发点是非常重要的:“开发人员不是人人一样的。某些人会很欣赏自己的工作,通过自己为公司所做出的贡献获得晋升。而其他一些人则只做要求他们做的工作。”
对后者而言,Larner认为:“你必须十分清楚这些人最喜欢做什么,因为,假如你判断错了或者因此而导致你的工作超出了最后期限——那么他们会说‘我可是做了你要求我做的事’。”
正视错误
假如开发人员因为修补错误超出了最后期限而惴惴不安,Gorman的做法是告诉团队:“犯错不可怕,但不要犯老错误。”
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