(I)应用过程数据预防缺陷。这时的软件组织能够记录软件缺陷,分析缺陷模式,识别错误根源,制订防止缺陷再次发生的计划,提供跟踪这种括动的办法,并将这些活动贯穿于全组织的各个项目中。应用过程数据预防缺陷有礴个成熟度子目标:
1)成立缺陷预防组。
2)识别和记录在软件生命周期各阶段引入的软件缺陷和消除的缺陷。
3)建立缺陷原因分析机制,确定缺陷原因。
4)管理,开发和测试人员互相配合制订缺陷预防计划,防止已识别的缺陷再次发生。缺陷预防计划要具有可跟踪性。
(II)质量控制在本级,软件组织通过采用统计采样技术,测量组织的自信度,测量用户对组织的信赖度以及设定软件可靠性目标来推进测试过程。为了加强软件质量控制,测试组和质量保证组要有负责质量的人员参加,他们应掌握能减少软件缺陷和改进软件质量的技术和工具。支持统计质量控制的子目标有:?
2)测试管理者要将这些质量目标纳入测试计划中。
3)培训测试组学习和使用统计学方法。