* 客观的/一致的：开发者认为质量关系到团体的结构，要解决许多不同团体(投资者/受益者)的不同的观点和兴趣。最终的结果反映了不同观点的一致意见。
* 客观的/矛盾的：开发者考虑了不同的观点和兴趣，但是，假定会有冲突和功能上的限制，解放者构造质量的新思路，这要求满足多的兴趣而忽视少部分功能。这一点更像一种协调而不是意见统一。
质量特征和属性
所有学派都认为质量软件有两个有区别的特征：第一，即是规范的一致性(如这是一个好的方案吗?)，第二，即适合它的有意的目标(是问题的正确定位吗?)。另外，所有学派都认为有一个构成高质量的软件的属性。搜索有关不同质量相关的文献都会有许多不同的属性列表，下面是Glass建议的七个属性：
轻便性：允许软件能够从一台计算机很容易地传输到另一台需要运行的计算机上的能力。
可靠性：软件正确无误地满足需求的能力。
效率：软件最小是用计算机资源(如内存、外存和机器时钟周期等)的能力。
人性化工程：软件能够容易地被人们理解和学习的能力。
可理解性：软件能够被软件维护人员阅读并理解的方便程度。
可修改性：软件能够被软件维护人员修改的方便程度。
以上例出的属性并没有一个特定的先后顺序，就像质量本身一样，对这些属性没有绝对的层次关系。不是所有这些属性在任何软件工程项目里都有用。此外，用于实现这些属性的技术可能导致确实的、消极的相互冲突。因此，质量属性的优先此序列表必须在程序开发生命期之前定义，以弥补程序目标的不足和在各属性之间保留一定距离。
质量法则
有一条规律可以决定软件开发过程是如何引入软件质量因素的，那就是质量法则。软件开发团体已经认识到这个问题，并认为这有助于对生产软件过程的风险测试。在软件质量书籍《软件开发和支持成功框架》中，Curran和Sanders指出，软件质量过程要注意四点：
* 从一开始就要保证不出错，至少应该努力是错误尽量不在代码是发生。为了做到这一点包括采用适当的软件工程标准和过程，建立独立的质量保证将来标准和过程;根据过去的经验和教训制订正式的方法;象软件工具和合同软件一样的高质量输入。
* 确保尽早发现错误并纠正，错误隐蔽得越久，修正错误花得代价就越大。因此，质量控制必须在开发生命周期重的每一个阶段都要重视，如需求分析、设计、文档和代码。这些都隶属于所有的回顾方法，如检查、预排和技术回顾。
* 消除引起错误的引导因素，还没有找到错误的诱因就纠正错误是不巧党的。通过排除错误的诱因你就达到了改良过程的目的(回忆连续改良过程是全面质量管理TQC原则中用于软件质量的另一个关键原则)。
* 运用独立的按照标准和过程来的质量审核工作方式，通常有两种方法用于检查项目活动是否按照预定的标准和过程进行的，即SEI和SPR。
文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/
