1、形象类问题:---不专业、用户不信任
1、不符合用户操作习惯。如,快捷键定义不科学、不实用(键位分布不合理、按键太多,甚至没有快 捷键)。
2、不够专业,缺乏基本知识,而又没有高手检查:CMYK(0-255)
3、界面中英文混杂,经常弹出莫名其妙的信息,而且还拼错单词
4、SETUP界面:CopyRight 1994-1996;缺省认为用户使用某种分辨率;
5、说明书或帮助的排版格式不专业:中英文搭配不对、标点符号全角半角部分、没有排版禁则…
6、程序名/路径名是程序员的名字、或没有安装程序、或安装程序不完善(丢掉一些必要的模块或文 件)
7、界面元素参差不齐,文字不能完全显示,TAB时鼠标乱走。
2、可用性问题:---用户无法使用或不方便使用
“用户比开发或测试人员在接触界面上要花费更多时间。表面上不重要的方面的影响会变得越来越 大,最终甚至会掩盖了产品得有用得方面。”
下面是一些用户界面错误的例子:
1、输入无合法性检查和值域检查,允许用户输入错误的数据类型,并导致不可逆料的后果
2、界面中的信息不能及时更新,不能正确反映数据状态,甚至对用户产生错误的误导。如:数据库 中剩余记录个数;参数设置对话框中的预设值
下面是一些低效的用户界面的例子:
1、表达不清或过于模糊的信息提示
2、要求用户输入多余的、本来系统可以自己得到的数据。如:服务是否启动,安装后用户要手动修 改某些配置文件。
3、为了达到某个设置或对话框,用户必须做许多冗余操作。如,对话框嵌套层次太多。
4、不能记忆用户的设置或操作习惯,用户每次进入都需要重新操作一次初始环境。
5、使用不完善的功能且不给用户以恰当的提示,如:对于TIF图片的不完全支持;Undo功能的局限 性。
6、不经用户确认就对系统或数据进行重大修改
3、稳定性问题:---影响用户正常工作
文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/